財經Cafe/淘寶618今開鑼 天貓超市月底攻港
【大公報訊】隨着「618」促銷活動今日開鑼，淘寶香港站昨宣布，天貓超市將於5月31日正式登陸，並以與本地超市平台差異化的產品攻港，提供「明日達」服務。淘寶天貓港澳區總經理丁鎮財表示，同業競爭無可避免，但強調無懼市場競爭。
據介紹，天貓超市承諾，只要在當日下午4時前付款，貨物便可於翌日送達；若在下午4時後付款，則安排後天送達。部分商品更支援一件包郵到港。
面對本港有電商平台推出「3小時極速送」服務，丁鎮財坦言，要實現即日送達，對天貓超市來說存在技術難度，畢竟天貓超市銷售的是內地產品。他又強調，目前沒有計劃在香港進行線下收購，但會基於用戶需求和痛點，提供更多服務。
今年淘寶618活動由5月21日至6月21日舉行，為期整整一個月，採用「零點開賣、無預售」的直接銷售策略。除了天貓超市的「明日達」服務，自6月起，淘寶香港站亦提供「HK可退」服務，服飾類商品更享包郵及可退貨。丁鎮財表示，相關退貨運費將由消費者承擔，但部分商品設有退貨寶或88VIP服務保障，可享免費退貨。
