消委會籲無人機銷售員加強培訓

●消委會呼籲業界加強前線人員培訓,在店內及網上清楚展示法規資訊。 香港文匯報記者郭木又  攝
●消委會呼籲業界加強前線人員培訓,在店內及網上清楚展示法規資訊。 香港文匯報記者郭木又 攝

●消委會公開對無人機及冷氣機的調查結果。   香港文匯報記者郭木又  攝
●消委會公開對無人機及冷氣機的調查結果。 香港文匯報記者郭木又 攝

  香港文匯報訊(記者 鍾靜雯)小型消費級無人機已成為廣大消費者喜愛的航拍工具,但受嚴格監管。香港消費者委員會調查顯示,小型無人機銷售點規例資訊展示不一,部分銷售人員對相關法規了解不足,消委會呼籲業界加強前線人員培訓,在店內及網上清楚展示法規資訊,幫助消費者作出精明的選購決定。同時提醒消費者可利用民航處「SUA一站通」平台了解規管要求和飛行限制。

  消委會昨日公布新一期《選擇》月刊,消委會人員早前以普通消費者身份走訪17間無人機店舖,並瀏覽小型無人機品牌專門店、電子產品連鎖店、百貨公司及玩具連鎖店等14個網上零售商平台,發現全部實體店均沒有展示《小型無人機令》規例資訊。部分網上零售商雖提及使用無人機的基本注意事項,但仍有不少平台僅提醒消費者自行查詢相關規例,甚至有一間連鎖店網頁完全沒有提及相關規例的資訊。

  有店員誤認為玩具

  此外,不同類型銷售點的員工對規管要求的理解程度差異大。大多數員工能指出基本規定,但實體玩具連鎖店個別員工對無人機相關規例知識有誤,其中一間的店員誤以為該店售賣的小型無人機只是玩具,不受規例限制。

  根據香港《民航條例》下的《小型無人機令》,不超過150公斤的無人機按重量分4類,連同電池、攝影機等附連物品總重不超過250克的消費級無人機屬「甲1類」,無須註冊。50克至7公斤的消費級無人機屬「甲2類」,負責人須年滿18歲,並須在「SUA一站通」平台註冊,並須在機身貼上民航處註冊標籤。操作者須年滿14歲並完成註冊,將來須購買第三者責任保險。所有標準操作均限於日間,須保持直接目視,並受高度和速度限制。

  消委會建議消費者選擇地勢平坦、視野清晰、遠離人群和建築物的飛行地點,並在飛行前查閱「SUA一站通」無人機飛行圖,了解最新限制飛行區,避免在郊野公園、海岸公園等受保護區域飛行,除非事前獲相關部門批准。