【投稿】嶺大生創AI平台 助實體商家尋舖位
對實體商戶而言，尋找一個人流暢旺、租金合理的舖位，是創業關鍵的第一步。筆者在2021年與團隊創立「山西商舖通商業管理有限公司」，利用人工智能（AI）工具回應以上需求，協助當地商戶找到性價比最高、最配合其生意類型的潛力舖位。
筆者團隊開發的「商舖通」透過AI工具，將分散及不透明的市場資訊轉化為清晰易明的資料，例如哪些是「黃金地段」，從而輔助當地商戶從選址、招商到營運作出精準決定、減低營運風險。但在創業初期，商戶對AI工具的接受程度並不高，只依賴中介個人經驗，加上行業資訊封閉單一，導致AI模型訓練缺乏精準數據。
經歷三年的市場實戰經驗，筆者了解到缺乏系統化的商業創新理論支撐，單靠過去的經驗去改變商戶的思維並不容易，必須結合理論與實踐，才能有效推動商戶接受新技術和方法。
筆者意識到，商戶體驗是重要環節，而單靠實踐摸索難以取得商業突破，因此希望學習更多的商業創新理念，為公司尋求轉型升級的契機，其後選擇到嶺大就讀碩士，並學習電子商務、創業法律、知識產權、風險投資、環境、社會及企業管治等課程內容，當中包括大量實戰案例分析、商業計劃制定等內容。
在港學習期間，筆者一直與當地團隊保持緊密聯繫，定期通過會議制定「商舖通」發展方向，並將課堂上的創新案例轉化為實際的運營策略，包括邀請核心商戶參與AI工具的測試與優化，並逐漸與20多家商戶及協會共建數據庫，逐步打消商戶的不信任感。而團隊亦通過不同網上平台推出短片教學，教授商戶如何使用AI工具分析人流、評估租金，大幅降低學習門檻。
在可持續發展方面，團隊亦推動商戶向環保、節能轉型，並推出「綠色商業共創計劃」，包括在商戶設置分類垃圾回收設施，推廣節能照明與空調設備，並引入AI智能能耗監測系統，幫助商戶降低運營成本。
此外，團隊亦推出「學生創業孵化計劃」，為優秀高校創業團隊提供最高2萬元啟動資金，並提供免費選址諮詢以及營運指導。
展望未來，團隊將加強核心服務，持續優化AI選址、租金評估、智能營運管理等功能，並通過社交媒體等聯繫更多中小商戶，以更靈活、貼近需求的方式，協助中小商戶發展。
●白曉亮 嶺南大學 商業創新與創業理學碩士畢業生
