居民：合安團隊解說清晰耐心
香港文匯報訊（記者 朱欣欣、張茗）多位參加昨晚簡介會的宏福苑居民分別向香港文匯報記者表示，本次簡介會進行順暢，居民們全程參與並於問答環節積極交流，會議氣氛平和有序，有居民更形容是「終於能夠安靜地聽會議了」。
居住在宏新閣的參會居民代表謝先生昨日向香港文匯報記者分享指，包括他在內的不少居民，首要關心的是火災後大維修款項退款安排。
據他理解，目前退款安排將依據居民實際繳費期數及業權份額，訂立對應比例進行分階段退款。此外，他分享會上亦有針對大維修基金、承建商履約保證金及裝修按金等具體退款流程，於問答環節合安團隊人員逐一回應提問，解說清晰到位，耐心拆解居民疑慮。
謝先生續指，原本他對退款進度及款項去向存有擔憂，但在聽完簡介會後，認為內容層次分明、數據詳盡，大幅提升了信心。謝先生特別讚揚合安團隊承擔了海量的後勤與專業行政工作，並主動統籌宏志閣的保存與清潔服務，其專業盡責的精神遠超居民們的預期。
指會議氣氛平和有序
另一位參加簡介會的宏志閣居民劉先生向香港文匯報記者表示，本次簡介會進行順暢，會議氣氛平和有序，「終於能夠安靜地聽會議了。」
劉先生透露，簡介會前期內容圍繞業主立案法團財務簡報、退款安排展開，詳細說明此前業主繳納的相關費用如何退還、每位業主可分得金額等，講解過程順暢清晰，形容整體進度理想。
劉先生又表示，會議期間有其他業主參與互動，相比昔日業主大會經常出現的爭吵場面，他認為此次簡介會氛圍明顯平和友善，居民們都能靜下心來聽取講解。另外簡介會中亦會提供資料予參與者閱讀，以便居民了解各項細節。
