傳阿里整合AI平台 推智能對話購物
阿里巴巴(9988)據報將整合人工智能(AI)平台,並與線上購物平台淘寶對接。消費者可透過與集團AI大模型通義千問(Qwen)AI助理對話,以瀏覽、比較並購買商品,無需再手動翻閱商品列表,進一步推動購物行為。
路透社引述消息人士報道,此舉旨在推動以「對話式購物」,取代傳統以關鍵字搜索的購物模式。千問應用程式將能存取淘寶與天貓旗下超過40億件商品的完整目錄,並由能夠管理物流與售後服務的「技能庫」提供後盾支援。同時根據使用者歷史訂單紀錄與購物偏好,提供購物推薦。
報道指,在淘寶內部,阿里將推出一款由千問驅動的AI購物助手,功能涵蓋虛擬試穿及30天價格追蹤等。
通用千問於2024年11月開放公開測試後,兩個月內突破1億每月活躍使用者。
阿里上季料少賺逾五成
另一方面,阿里將於周三(13日)公布截至3月底止全年度及第4財季業績。彭博社數據顯示,市場平均預測阿里上季經調整盈利144.27億元(人民幣,下同),按年跌51.7%。收入2,465.07億元,增4.3%。預期阿里雲繼續保持高速增長,核心電商業務表現企穩;惟受新春營銷投入影響,包括千問應用在內的「所有其他」業務板塊虧損將擴大。
摩根大通此前發表報告指,千問App上季直接補貼30億元啟動「春節請客計劃」,帶動千問每日活躍用戶(DAU)由700萬激增至7,350萬的高峰,隨後穩定在4,000萬左右。
該行認為,阿里戰略是將千問視為進入集團生態系統的代理電商(agentic commerce)入口,但與已經披露收窄虧損框架的外賣業務不同。集團在千問的投資缺乏「財務護欄」,即是沒有虧損上限與時間表,也未明確說明支出與回報之間的關係,可能會導致市場質疑阿里的「電商企穩+雲端AI」戰略邏輯,盈利何從而來。
摩通表示,若阿里管理層能具備說服力,將春節支出定調為非經常性開支,並指引後續季度支出將大幅降低,上個季度可以成為出清事件(clearing event),合併盈利正式觸底,後續軌跡將迎來改善。反之,若無法做到這點,市場恐開始對「在現有外賣業務的虧損拖累上,疊加無限期的消費者AI投資周期」重新評估。