上樓支援全面 居民收「定心丸」
宏福苑居民連日分批上樓執拾物品，過程有序暢順。昨獲安排上樓的宏昌閣及宏道閣居民一致稱讚政府的安排妥善及具人性化，有撐拐杖上樓的女居民感激駐守大樓的警務人員主動攙扶上落樓梯，大讚窩心；另有女居民形容上樓過程中獲社工、警察、民安隊和關愛隊等多方人員全面協助，心靈上收穫滿滿的「定心丸」，由衷感謝政府支援上樓，讓她改善心情，帶來希望。
政府各部門人員昨與義工續在現場支援居民。其中警察除維持秩序及核對身份外，亦有攙扶撐着拐杖的長者緩緩步入大廈；民安隊及關愛隊不斷在樓下接過從大廈運出的個人物品，並安撫情緒低落的住戶。
警員主動上前攙扶
靠拐杖上樓、住宏昌閣17樓的鄧太昨指，大樓幾乎每層樓梯轉角及單位門外都有警員駐守，他們不單維持秩序，更有警員見她上樓吃力，主動上前攙扶，還提醒其女兒注意安全，「佢哋真係好細心，真係好感謝警察。」她又感謝社工悉心照料，包括在獲准上樓前，主動提供情緒輔導及心理支援，否則可能無法承受所住43年單位付諸一炬的事實。
居宏道閣7樓的黃太昨與丈夫、兒子和女婿上樓，抵達後確認單位相對完好，又指上樓每個環節都很暢順。她特別提到上樓前曾擔心單位的狀況，但當現場遇見警察等人員駐守，感覺單位有被悉心守護，執拾期間並獲民安隊員和關愛隊成員連番幫忙搬運重物，來回走多趟亦毫無怨言，形容他們為居民大派「定心丸」，「睇住佢好大火嘅時候，好唔開心，依家可以返去執嘢，心情好番啲。」
居宏道閣9樓的黎先生則指，上樓前一晚因太緊張徹夜難眠，幸最後也順利取回樓契及證件等重要物品，又指3小時執拾時間內足夠來回走四五轉，全賴民安隊協助搬運物品。
