【街談巷議】香港旅遊業應進取創新開拓長遠未來
劉韋瑋 資深傳媒人
隨着五一黃金周臨近，香港旅遊業再次成為社會關注焦點。據入境處估算，今年5月1日至5日的五天假期內，預計將有約98萬人次內地旅客經由各個口岸訪港，較去年同期增長約7%。與此同時，旅遊業監管局預計將有約770個內地旅行團抵港。
在亮麗數字背後，我們更應思考，單靠內地旅客的增長和消費，是否足以支撐香港旅遊業的長遠發展？多年來，香港一直頂着「東方之珠」與「購物之都」的光環。然而，這塊金字招牌在時代的洪流下已顯得有些老舊。過去，旅客來港主要是為了購買名牌、電器或藥品，但隨着內地免稅店的興起、跨境電商的普及以及匯率的變動，香港的價格優勢已逐漸淡化。
值得讚許的是，旅遊發展局近期推出多個具有香港特色的項目，成績斐然。這些項目不再僅圍繞商場和百貨公司，而是深入挖掘香港的文化底蘊、自然景觀與獨特的社區魅力，成功吸引新一代追求「深度遊」和「體驗遊」的旅客。這說明，增加旅遊吸引力不應只是口號，更應成為政府與旅遊業界共同奮鬥的目標。
為落實長遠發展，政府在宏觀調控上表現出積極姿態。政務司司長陳國基主持的跨部門工作小組會議，全面統籌各部門的接待工作，確保旅客在港期間有良好的體驗。特別是政府重申對「威逼購物」採取零容忍態度，嚴厲打擊違規行為，這對於維護香港的旅遊聲譽至關重要。保障旅客安全和利益，是建立良好口碑的基石，唯有杜絕不良作業行為，才能讓旅客感受到香港的文明與熱情。
但若要真正立於不敗之地，香港必須採取更進取的策略。我們不能只滿足於做一個「中轉站」或「購物點」，而應不斷增加旅遊特色的「含金量」。首先，業界應與政府合作，持續開發更多具備國際競爭力的旅遊項目。例如，利用西九文化區的藝術氛圍、大澳的漁村風情、甚至新界遠足徑的自然美景，包裝成高品質的特色路線。其次，科技與旅遊的結合亦是重點，透過數字化提升旅客在景點的互動體驗，讓旅遊變得更「好玩」。
