紅會派千五元援宏福居民搬物品
宏福苑居民本月20日至下月4日獲安排分批上樓收拾個人物品，不少機構均熱心伸出援手。香港紅十字會透過緊急及復原現金援助計劃將向每戶額外派發1,500元，支援受影響居民上樓收拾和搬運開支；又短暫開放「大埔·共建坊」，屆時會派發關愛包，內有消毒液、毛巾及濕紙巾等，同時提供簡單飲品小食、急救服務等。
紅十字會指「大埔·共建坊」雖未完成裝修，但會在本月18日至5月6日短暫開放支援受影響居民。「大埔·共建坊」本月18至19日將舉辦分享會，介紹居民上樓收拾前的準備須知，如情緒處理及心理支援，如何保障健康等。直至5月初該會流動情緒支援站及流動健康教育站會繼續出動服務。
AI機械腿供借用
此外，專為宏福苑受火災影響居民及區內街坊設立的社區支援空間「宏福客廳」，考慮到大廈升降機沒法運作下，與廠商合作免費提供人工智能AI「機械腿」，減輕居民上樓時的體力消耗。「宏福客廳」營運總監李小姐指機械腿非所有人適用，使用者把裝備穿戴於腰間及大腿，利用AI運動引擎感知用家的移動速度、上坡或下坡方向等，需要時可增強抬腿及前推力，可提供二至三成動力輔助。每名居民申請後會安排試用與測試，確認安全合適才提供借用。她指成年人及長者皆可申請，料有數百戶居民將登記申請。
另一方面，宏福苑大火後房屋局為痛失家園的居民提供應急住宿。房屋局昨回覆特別財委會質詢時透露，局方已預留合計4,670萬元款項，以應付過渡性房屋營運機構和房協的住宿費用和相關開支。截至3月初，仍有3,373名居民居於過渡屋、房協項目或屯門寶田中轉屋。
