AI熱下的冷思考❸/從「可用」到「好用」 商業重新定義AI

  圖:當AI技術逐步從實驗室走向產業一線,「有用」比「酷炫」更具商業價值。圖為內地展會上智能按摩機器人獲得體驗者點讚。\大公報記者王莉攝
  圖:當AI技術逐步從實驗室走向產業一線,「有用」比「酷炫」更具商業價值。圖為內地展會上智能按摩機器人獲得體驗者點讚。\大公報記者王莉攝

  一邊是開源大模型多點開花,人形機器人會跳舞能搏鬥,生成式AI改變內容創作方式,層出不窮的AI「酷炫」技術給人類帶來顛覆性體驗;而另一邊卻是行業與資本在推進商業化應用時的迷茫。麻省理工學院最新發布的AI產業研究報告指出,95%的企業AI投資陷入「高投入、零回報」的困境。當AI技術逐步從實驗室走向產業一線,從「可用」到「好用」成為業界最感關切的課題,商業價值或將重新定義AI賽道的下半場競賽規則。\大公報記者 王莉

  「我們的機器人不止會翻跟頭,打拳擊,它的價值也不在於更炫酷的外觀,而在於我們把『理解─推理─執行』變成了一個可靠閉環。」原力無限機器人聯合創始人劉揚介紹,具身智能人形機器人AstroDroid AD-01搭載上自主研發Hyper-VLA端到端多模態大模型+因果世界模型,相當於裝了一顆「會進化的大腦」,打通了視覺、語言與動作之間的連接。更關鍵的是,當執行出現意外時,能自主調整策略並恢復任務,讓「可靠性」成為可量化能力。據悉,該款機器人在家庭與照護演示中,已經展現出做飯、打掃、收拾等家務任務的能力,以及在洗刷、護理、陪伴等場景下的穩定表現。

  打造「會進化大腦」 突破智能瓶頸

  他表示,過去人形機器人行業的關注點大多落在硬件迭代,更靈活的驅動器、更精準的傳感器、更輕量的材料,但真正的瓶頸卻在智能。猶如現在的汽車製造業,很多技術已趨於飽和,向整合供應鏈方向轉移,而真正能拉開汽車差異的點則在智能駕駛和智能座艙。「這就類似於具身智能,更多的是在智能而非具身。」他說,「所以我們選擇不完全做硬件本體,而更專注於前期並沒有那麼出彩的『大腦』,可能會導致我們目前在市場的聲量上不如別人,但着眼未來,如果別人都已經造出同樣的本體,用上我們的『大腦』變得更聰明的時候,我們的優勢就體現出來了。」

  據悉,原力無限憑藉「會進化大腦」的出色表現,已拿下價值超過4億元的商業訂單,其中單筆2.6億元的戰略合作也創下全球具身智能領域已知單筆最大商業訂單紀錄,該訂單就是以AstroDroid AD系列輪式人形機器人為主要交付產品。

  找到真實用戶需求 做精「小而美」

  「不要總想着做一個很酷炫的玩具,要去找到那些用戶,真正願意為了提升效率或者解決剛需而掏錢的。」這是紅杉資本對個人AI開發者李超提出的建議,這也讓他茅塞頓開。他舉例說到,「比如銷售人員通過AI工具能夠提高成單率20%,這樣一個工具肯定比看起來很酷炫,技術很複雜,能陪你聊天的機器人,在目前這個階段更有商業價值。」

  李超在社交媒體上發起了「一年開發30個AI應用」的挑戰,針對這個挑戰,紅杉資本也給出了意見。「他們認為這個挑戰最有價值的地方不是最後做了多少個產品,而是在整個過程中我測試了多少種市場的假設,以及我找到了多少用戶真正的需求信號。」同時紅杉資本還給了他三個建議,「一是不要做『霰彈槍』,可以圍繞一個核心人群做一系列『小而美』的產品矩陣,這樣用戶可以互相轉化。二是快速驗證,不行就扔。每個產品上線一周後,如果用戶少於100個或者留存率低於20%就直接放棄,市場數據是最真實的。三是如果30個產品中有用戶口碑傳播特別好的,或者有人問什麼時候出付費版,就應該把當時的精力全部投入到這個產品的打磨上去。」

  復旦大學特聘教授、上海科學智能研究院院長漆遠也認為:「未來的AI競爭是價值創造能力的較量。技術必須完成從『能用』到『敢用』再到『好用』的三重跨越。這要求AI企業或開發者不僅要懂技術,更要懂行業的語言、規則和痛點。」