宏福居民上樓執拾 收守則防風險
即場供衞生用品防護裝備 社署發問卷衡量心理狀況
大埔宏福苑居民下月20日起將分批返回單位執拾，居民陸續獲社署「一戶一社工」通知上樓日期及時段，並收到上樓須知及守則、社署問卷及陪同者須知。須知指出大廈水電、消防及升降機系統完全中斷，居民須步行上落樓梯，建議攜帶背包、穿寬鬆衣物及保護性較強的鞋，穿拖鞋或涼鞋將被拒上樓。登記中心會提供基本防護裝備、衞生用品、小型紅白藍袋及垃圾膠袋。
上樓須知及守則提到，屋苑公用地方地面或散落碎片，部分單位天花及牆身石屎可能鬆脫，政府已在大廈公共位置設置臨時照明並打掃。大廈內沒食水及沖廁水，單位內或有腐爛有機物及滋生細菌情況，不建議年紀較大的長者、孕婦、兒童、小學生、行動不便及健康欠佳人士上樓，尤其行上高層單位。
居民將於上樓當日獲發辨識掛牌，政府不建議使用大型紅白藍袋，免步行下樓時負荷過重生意外。守則另列出4項嚴禁事項，包括居民只可進入自己單位，未經同意不得拍攝其他單位及在場人士。由於樓宇內灰塵灰燼較多，居民上樓期間應避免進食，不得生火或用手提風扇。因沒水沖廁，居民不得用單位內洗手間，而雪櫃內物品或已嚴重腐爛應盡量避免打開，以免產生衞生風險。
倡與社工商量 做好心理準備
社署同時向居民發問卷，協助居民從「物品重要性」「健康與安全」「心理狀況」「預期管理」及「後續計劃」等方面，衡量是否適合親身返回單位，如選擇不返回，可考慮委託他人代為取回物品。署方又向居民提供短片，提醒返回單位前的心理準備，以及重返單位後的心理調適方法。社署臨床心理學家在短片指出，重返單位或勾起創傷，居民可先與社工商量是否適合上樓。短片亦建議離開單位前可預留短時間作最後告別，如有物品無法帶走可考慮拍照留念。
住宏昌閣21樓的六旬居民梁先生表示，理解步行樓梯期間灰塵較多，佩戴口罩屬必要，並認為提供安全帽等裝備有助降低碰撞受傷風險。他計劃上樓取回金錢、首飾、樓契及相片和收藏品，但期望日後可再獲上樓機會，取回匆忙間遺漏的物品。
