上樓須知問與答
問：能否在單位內拜祭離世親人？
答：預計有居民在單位內進行悼念儀式，但禁止生火，不能燃點蠟燭及化寶。
問：有哪些單位限制入內人數？
答：部分單位損毀較嚴重，有300多個單位只限2人同時進入，30多個單位只限1人入內。
問：限制進入的單位是否規限上樓人數？
答：仍然可以讓同一單位4人上樓，但要輪流入內。
問：是否可讓搬運工人一起上樓協助搬運？
答：不能，因為現場混亂，且要顧及安全，公共通道仍危險。
問：能否多次上樓執拾物品？
答：每戶只可以上樓一次，並要一起出入大廈，但居於低層單位的住戶則按情況可酌情處理。
問：如何避免住戶上樓後觸景傷情，情緒激動？
答：社署人員會先播短片並作出心理輔導，罹難者家屬有社工陪同上樓。
問：如果未能在政府指定時間上樓可如何處理？
答：可通知社署的「一戶一社工」，政府會研究如何處理人手安排，讓居民在其他時間上樓收拾。
資料來源：政務司副司長卓永興
整理：香港文匯報記者 劉明
