【名家之言】醫療費用減免 須減僵化不便

  黃國 工聯會理事長、立法會議員

  市民張先生反映,知道申請醫療費用減免要求多,特意請半天假,陪同領取長生津的七旬母親到醫院申請,下午兩時抵達,已見告示指輪候時間約兩小時。取籌過程初步審閱文件時,工作人員已知申請人丈夫是自動減免人士(75歲以上領取長生津),沒有同行,及後要求先備好身份證、存摺及住址證明等影印本才繼續輪候。張先生表示,同大批申請人一樣,因未有自備影印本,唯有在醫院便利店排長龍影印,盛惠3元一張,有長者邊排邊呻「又使幾十蚊」,十分肉赤。

  等足兩小時,終於面見醫務社工,文件是齊了,但由於所有「核心家庭成員」都要在表格簽名,即張先生父親亦要簽名,因此搞了半天還是功虧一簣。張先生查詢可否先收部分文件,改天由自己代為交回簽妥表格,被斷然拒絕,即張先生母親必須再跑一趟醫院。

  張先生月前曾到過醫院,希望先取表格了解申請要求、誰要簽名等,但被告知沒有取表安排,必須由已屆「指定覆診日期」的市民親往申請。綜合以上,張先生批評:一、在網上看過申請須知,明明沒寫要帶影印本(筆者翻查了醫管局不同的宣傳,部分的確沒列明要帶影印本),亦未見要求所有「核心家庭成員」簽名,否則一定與父親同往;二、為何初步審閱時不提醒申請者需其丈夫簽名,才能完成申請,若知規定,何必白等兩小時;三、為何不可先收取部分文件,容許子女代年老父母交回簽名表格?

  公營醫療收費改革已實施兩個多月,工聯會仍不懈推動優化減免申請。盧局長昨日回覆議員質詢時表示,已有超過13萬名65歲至74歲的長者成功獲批減免,「證明申請程序並不繁複」,但這數字,並無反映申請者撲來撲去、補簽名、補文件的現實。

  筆者再次促請醫管局,對於領取長生津的長者,應不論年齡全數納入自動減免,領取在職家庭津貼、書簿津貼等家庭,亦應盡可能簡化申請要求。收費改革有優化公營醫療的大道理,切勿因減免申請僵化、不便,令好事變成民怨。