她的故事②/張美娟：自我反思 沒有跨不過的坎
由推銷員到內衣行業「一姐」，當上內衣品牌Wacoal香港區首位女性董事長的張美娟，事業生涯飛黃騰達。雖然職場路上未必一帆風順，但心態決定一切，對於張美娟來說，人生面對失敗是必然的事，透徹理解「沒有跨不過的坎，只有享受不完的美好」的道理。/大公報記者 李潔儀
加入內衣行業40年的張美娟，曾經當過牛仔褲車衣工人，惟每天對着縫紉機實在枯燥乏味，後來誤打誤撞應徵一家小型內衣公司，開始由「行街」（推銷員）做起。
「上世紀七、八十年代，很多女性對胸罩缺乏認識，一般只會穿着普通『底衫』，內衣市場是完完全全的空白。」張美娟表示，隨着香港人口急促膨脹，年輕一族開始接受新事物，例如受西方文化影響的外國流行音樂，甚至是內衣，令整個行業步入如日中天、求才若渴的階段。
「行街」多勞多得 激發拚搏動力
眼見行情高漲，張美娟捉緊任何機會，走遍青衣、元朗一帶，在一年間成功累積大量客源。「當年只有巴士和小巴，由油麻地走到元朗，來來回回需數小時，下班已是晚上11時了。」辛苦？才不，張美娟直言是甘之如飴，因為推銷員是採用佣金制度，可謂多勞多得，每1000元生意額的佣金有5%，她最高紀錄單月生意額高達9萬元，因此努力賺取可觀的佣金，成為她每天拚搏的動力。
業績理想亦為張美娟帶來高薪挖角的機會，手執300個客戶的她，最後加盟香港業務剛起步的Wacoal，由銷售員、商品部、區域總經理到董事長，青雲直上。
「是否一帆風順？要視乎自己的心態吧。有人覺得擁有1000元很開心，亦有人坐擁1億元也未必高興。『一帆風順』一詞要自己定義。」張美娟認為，在工作過程遇到錯誤、失敗是必然，任何人沒有絕對的正確或成功。
張美娟以投資為例：「5元買入、8元沽出，賬面賺3元當刻很開心，後來卻升至12元，這刻算是失敗嗎？」她認為，雖然結果未必是最好，但人生就如一條船，只要沒有沉沒，還可在海上行駛，也不算落得一敗塗地的局面。
凡事總有好與壞 要看後續發酵
張美娟形容，人的腦袋就如玻璃瓶，容納什麼事情悉隨尊便，如果選擇放入不開心事情，當想要加入開心事情，頓然發現空位已所餘無幾。「譬如陷入負資產，既成事實改不了，有人選擇消極面對，有人選擇重新努力，假以時日，東山再起。」張美娟認為，所有事情有好與壞的一面，就看後續如何將之發酵，最重要是失敗時要自我反思，避免重複犯錯。
「命途命途滿是得失分界線，每步每步都似踏進交叉點，當初不信命運但信機會，直到今天自信的心仍是不會變。」夏韶聲在1985年推出勵志歌曲《交叉點》，充滿人生哲理，張美娟認為，人生面臨抉擇、得失分界的關鍵時刻，無論什麼情況，也要以堅強、樂觀的心態去面對，皆因「苦困皆自願」，當達到釋懷的境界時，一切也可以跨過。
畢竟天有不測之風雲，遇到颳風下雨也得過活，張美娟以「努力熬過寒霜雪，積極樂觀待天晴」視為人生座右銘，人生在世匆匆數十載，往往遇到不同的難關，豈能盡如人意，但她選擇相信沒有跨不過的難，只有享受不完的美好。
