2026全國兩會/文旅部：提升入境遊全鏈條便利化
「成為中國人」成為網絡熱詞，這也體現了外國遊客對中國的嚮往。文化和旅遊部部長孫業禮在7日舉行的十四屆全國人大四次會議民生主題記者會上表示，將持續提升簽證、通關、交通、住宿、餐飲、遊覽等入境旅遊全鏈條便利化的水平，更好樹立起「中國遊」「中國購」「中國服務」的品牌形象。在入境支付方面，孫業禮表示，這些年採取了一些措施，包括通過發放零錢包、多設置一些貨幣兌換點，來適應外國遊客現金消費的習慣等。
他續指，下一步，文旅部門的主要任務，就是聚焦建設文化強國、旅遊強國目標，編制實施好「十五五」文化和旅遊發展的規劃，主動對接國家發展戰略，把文旅放在黨和國家事業全局中來謀劃、來推動，更好發揮養心志、育情操、賦能經濟社會發展的作用。\大公報記者 江鑫嫻、劉凝哲北京報道
孫業禮介紹，文旅深度融合已經成為旅遊發展的新動能，「文旅＋百業」「百業＋文旅」的趨勢也很明顯。旅遊不再只是逛名勝、看風景，人們更願意走進生活、體驗文化，為演出買單、為潮玩排隊、為打卡奔赴一座城。那些重體驗、能共情的新產品，總是更能受到市場的追捧，「體驗經濟」正在世界範圍內流行開來。
免簽「朋友圈」擴容 入境支付更便利
「旅遊除了具有開眼界、長智慧、養心智、育情操的作用之外，也是增進各國人民之間友誼的橋樑，是促進不同文明之間交流互鑒重要的渠道。中國政府高度重視入出境旅遊，鼓勵中國人走出去，也歡迎外國人來中國。」孫業禮表示，據統計，2025年，中國入境遊客人次超過1.5億，同比增長超過17%，入境旅遊花費超過1300億美元，同比增長近40%，其中免簽入境的外國遊客超過3000萬人次。他指出，中國單方面免簽、過境免簽政策持續拓展，已對50個國家實行單方面免簽，過境免簽的覆蓋範圍達到55個國家，「現在來一趟說走就走的中國遊已經非常現實了」。
與此同時，入境旅遊支付便利化水平也大幅提升。孫業禮表示，特別是移動支付發展很快，哈薩克斯坦、馬來西亞遊客，現在80%以上使用移動支付；去年，入境遊客使用移動支付消費超過800億元人民幣。「他們很喜歡這種方式，也成為體驗中國生活的一種渠道。」孫業禮說。
入境遊客的購物清單也在不斷拓展、擴容，從手機、無人機、VR眼鏡等電子產品，到文玩、文創潮玩，都成為外國遊客眼中的中國特產、中國好物。「前幾天有一個報道，7名外國遊客到中國旅遊，在上海離境的時候買了滿滿40箱中國貨。」孫業禮說，外國遊客非常希望到中國體驗中國人的生活，像坐高鐵、看無人機表演、體驗中醫推拿按摩等，穿漢服、喝熱水、吃火鍋成為來華旅遊的標配，「成為中國人」成為網絡熱詞。「下一步，我們將進一步加強國家旅遊形象推廣，將祖國壯美山河、璀璨文化、悠久歷史和中國人的美好生活，分享給全世界的朋友。」
關於旅遊服務，孫業禮提到，大家參加文化和旅遊活動，就是奔着休閒放鬆、愉悅身心去的。如果老是遇到一些麻煩、問題，體驗不好，就會感到很鬧心堵心。這些年，文旅部門也下大氣力提高文化旅遊服務的質量，總體秩序是好的，但還很不夠。
提升質量 提供優質服務產品
他表示，接下來，將重點從三個方面做好工作。首先是提升服務質量，提供更多的優質服務產品。聚焦大家普遍反映的入園難、購票難、停車難、如廁難等，進一步提升文博場所、旅遊景區、度假區的服務質量。同時加強設備設施的適老化、便利化改造，讓管理更有力度，服務更有溫度。其次，是要加強市場管理，整治文旅市場的亂象。針對一些不良商家欺客、宰客、強迫購物等違法違規的這種行為，堅持零容忍、嚴監管，發現一起查處一起，該處罰的嚴厲處罰，該停業整頓的堅決停業整頓。另外，還要守牢安全底線，防範和化解安全風險，讓大家玩得安心、玩得開心、玩得舒心。
