【關愛獻社區】風雨中送物資 支援居民渡難關
中西區第二期關愛隊已開展服務四個月，中西區民政事務處舉辦交流會，讓15隊中西區關愛隊成員及義工聚首一堂，分享經驗，並總結第一期服務的寶貴經驗，集思廣益、承上啟下，探討如何將第二期關愛服務做得更深、更廣、更貼近市民的實際需要。
除了日常探訪與社區關懷外，應對突發及緊急事故亦是關愛隊的重要任務。過去兩年，不論是惡劣天氣、突發樓宇設施故障，抑或火警事故，關愛隊總會迅速動員趕赴現場，為受影響居民提供及時支援和關懷。交流會上，水街和正街小區關愛隊透過真實個案分享讓各隊借鑑，進一步提升應變能力。
去年，水街小區關愛隊曾於傍晚接獲街坊求助，指所居住的大廈突然停電。關愛隊隨即趕赴現場，聯絡大廈管理公司、業主立案法團及香港電燈有限公司派員檢查。隊長楊學明聯同工作人員深入後樓梯進行排查，確認事故原因為內部供電故障，影響範圍涉及八樓以上單位。承辦商分析或因早前電力負荷超載所致。停電期間，關愛隊在大堂設置臨時支援站，解答居民查詢及派發樽裝飲用水，並安撫受影響的住戶，直至凌晨12時電力供應恢復正常。翌日晚上7時半，大廈再度停電，隊長楊學明迅速到場協調。經兩小時搶修後，大廈恢復供電。
秉「民政幫到你」精神扎根社區
另外，去年颱風「韋帕」襲港期間，區內一幢唐樓因一單位食水喉爆裂而導致停水。當時八號烈風或暴風信號即將生效，並預料會進一步升級至十號颶風信號。正街小區關愛隊隊員和義工在安全情況下立即趕至現場，逐家逐戶了解居民狀況，並在風雨中奔走多間商舖，購買足夠樽裝飲用水派發予居民，為居民解決燃眉之急。
此外，義工亦貼心地將物資放置在不在家的住戶門外，確保晚歸居民亦能得到基本支援。義工同時積極聯絡肇事單位，建議其盡快維修食水喉。
透過這些真實事例，各隊隊員和義工更深切了解到做好事前準備對緊急應變工作的重要性，關愛隊平日必須與政府部門及公用事業機構緊密聯繫，方能在關鍵時刻發揮最大作用。中西區關愛隊會繼續秉持「民政幫到你」的精神，扎根社區，無論是日常關懷，還是危機支援，都會力求做到細緻入微、溫暖到位。
●水街小區關愛隊隊長 楊學明、
正街小區關愛隊隊長 李楚婷
（標題為編者所加）
