新聞分析/監管精細化 行業長遠健康發展\李潔儀

  繼攜程(09961)涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為立案調查,最新輪到短視頻平台快手(01024),遭國家部門開出逾1億元(人民幣,下同)罰單,相比快手2025年首9個月經調整淨潤近152億元,今次罰款僅佔不足1%。

  快手遭罰的原因並非壟斷行為,而是把關不力,事件起因是遭黑客攻擊,令直播長時間失控,湧現大量色情等違規影像內容,在啟動緊急處置查刪違規內容,惟整個過程需時3小時,平台直播功能才恢復正常。

  平台審核放寬 用戶信任勢垮塌

  撇除今次黑客攻擊事件,快手之前曾因內容審核不力而遭監管處罰,惟擦邊直播等違規內容仍然屢禁不止。快手亦屢遭監管部門點名,包括去年9月針對快手未落實信息內容管理主體責任,在熱搜榜單炒作明星個人動態和瑣事類詞條等不良信息內容,遭網信辦依法約談、責令限期改正、給予警告等處罰措施。

  無疑,內地對科網企業的監管已呈現常態化、精細化和內外並重的特點,互聯網平台亦有責任維護行業健康,只顧及用戶黏性和流量變現、放寬內容審核標準,而非着重內容質量和合規性,在平台的寬鬆態度之下,結果只會造成用戶信任垮塌的惡性循環,終究一天也會出事。

  罰款只是數字遊戲,行業生態長遠健康發展,企業需要加強整改力度,為行業和用戶負上社會責任。