「全保」汽車可索保險賠償
香港文匯報訊（記者 文禮願）佐敦文匯街鹹水管爆裂引發賠償爭議，保險業聯會行政總裁劉佩玲接受香港文匯報訪問時指出，市民在處理有關索償時，需要視乎個人保單的保障範圍，例如車主若已購買「全保」，可直接向保險公司索償以處理車輛損毀損失。然而，若車主僅購買第三者責任保險，由於保單條款未涵蓋車身損毀，保險公司將無法提供汽車財物賠償。
「第三者責任險僅針對對他人造成的損害，並不包括自身車輛的損毀，車主需要清楚了解保單的保障範圍。」她說。
「家居保」須視乎保單範圍
對於家居損毀的住戶，劉佩玲指出，若事主購有家居保險，應該可以就財物損毀向保險公司索償。不過，每間保險公司的條款各有不同，市民需要仔細檢視保單內容，「部分保單可能設有特別限額或條款，市民需要確保損毀情況符合保險範圍，並留意是否有自付額或其他限制。」
對未購買相關保險的受影響人士，她表示仍以可循法律途徑向有關部門追討賠償，但需要承擔舉證責任和相關法律費用，「受影響人士需要提供證據，證明事故是由於相關部門的疏忽所造成，這可能增加索償的難度以及成本。」
