文匯街爆鹹水 苦主無得賠
4車3冷氣機受損 水署稱非人為疏忽
佐敦文匯街2024年9月3日爆鹹水管，水柱波及旁邊文景樓一樓，附近一單位三台冷氣機受損，另有4輛停泊路邊車位私家車亦受沖擊玻璃爆裂，5名苦主盤點損失後向水務署共索償35萬元。事發逾一年5人近日接獲水務署通知，指經徵詢法律意見後未能賠償。水務署發言人接受本報查詢時解釋，由於事故非人為疏忽，且已採取合理措施減低風險，故無法作出賠償，但已主動聯繫社福機構，為有需要市民提供一次性金錢補助。
「我當時真係呆咗，睇住自己架車玻璃爆晒，鹹水、泥沙湧晒入去，成架車爛到無得救。」居文景樓多年的何生憶述當日在家休息，突接街坊和警方通知泊在文匯街咪錶位的座駕受水管爆裂影響。他趕到現場，發現其座駕在內4輛車擋風玻璃被沖爆，車廂滿布泥沙及鹹水。何生為患有罕見病的傷殘人士，需依賴輪椅出行，座駕經特別改裝，因遭鹹水波及已成廢鐵，「冇咗佢，我連出門都難。」文景樓住戶陳太亦指，當日水柱直沖一樓，導致其單位外三台冷氣機完全報廢，損失慘重，慨嘆是無妄之災。
何生續說，水務署代表在爆水管後曾安撫苦主，叮囑盤點損失後提出索償，但他們等待一年多後卻收到水務署不作賠償的回覆，「佢哋認為當日爆水管係『天災』，但水管老化，點解要巿民承受呢啲損失？」他指當時水柱如井噴，警方也不准走近，「試問點樣可以及時駛走部車呢？」他與其他苦主正考慮透過小額錢債審裁處追討損失，但坦言訴訟過程繁瑣，且耗費時間金錢，對身患疾病的他是沉重的負擔。
例檢水管無滲漏 指屬突發性質
水務署表示，涉事水管因個別配件銹蝕而爆裂，但強調前年7月例行檢查時未發現滲漏，顯示屬突發性質。工程團隊事後迅速關閉水閥、緊急維修和清理現場，並協助受影響居民。對於索償要求，署方並沒既定賠償機制，受影響市民如欲追討損失，可循民事途徑提出索償；而署方收到申請後，經諮詢法律意見，認為已採取合理措施，包括有定期檢查水管，故未能作出賠償。
律師江玉歡認為文匯街事故反映檢查機制存在漏洞，水務署應改善防範水管老化爆裂的例行檢查工作，建議政府設立明確賠償機制，為受影響人士提供合理補償。水務署回應指，已採取多項改善措施，包括有機制評估風險較高的水管及早更換，以及試行水管減壓措施，減低爆水管機率。
