同一平台租「尿袋」價格竟差逾倍
香港文匯報訊（記者 崔瀅）智能手機逐漸成為日常生活不可或缺的一部分，但外出時電量不足成為不少人的煩惱，近幾年興起的共享流動充電器租借服務，緩解了不少人外出時手機電源的問題。消委會抽取香港市面8個主要租借服務平台進行測試，涵蓋平日及周末、不同時段及多個地區，發現平台收費透明度不足，僅兩個在操作頁面預先顯示站點收費；部分平台採用站點特定收費，同一區域，甚至僅數個舖位之隔的站點，已有不同收費，令消費者難以在前往站點前作比較。
7平台地圖或失準 有機會歸還延誤
此次調查亦發現，8個平台雖然全部具備定位及連接第三方地圖作導航功能，但其中7個平台在使用特定地圖時出現不同程度的失準，5個平台站點資料不完整，有機會令消費者在歸還時因延誤而付額外租金。
消委會測試結果顯示，有兩個平台採用固定收費模式，所有站點金額一致，計費方式較易掌握，其餘6個則按站點位置或合作商戶釐定收費，同一平台30分鐘租金可差近1.3倍、即3元至6.8元，而每日封頂金額同一平台可差逾2.3倍、即24元至80元。
不少站點均設於店舖內，實試發現兩個平台的兩個站點營業時間標示不準確，平台顯示站點營業至深夜，但實試員在營業時間結束前約1小時抵達，發現店舖已關門，最終由客服協助延長租用時間，才能在其他站點完成歸還。
有平台標示的營業時間亦較籠統，例如「24 小時營業」或只顯示平日的營業時段，未註明周末或特殊休息時間。
建議服務商確保站點資訊準確
除租金外，全部平台要求消費者在租借前繳付按金，由99元至198元不等，當中4個平台提供免按選項，例如綁定信用卡或使用指定支付方式，但歸還後退回按金的方式及速度不一，部分則需手動申請。
消委會建議服務商必須確保站點資訊準確且及時更新，並整合不同地圖服務的坐標，以免誤導消費者。同時，應在操作頁面上清晰顯示價格，讓消費者在使用前能充分掌握費用。消委會亦提醒消費者在租借共享服務前，宜預先規劃後備站點，並善用免費時段檢查設備功能，以確保順利使用；歸還後務必確認計費停止並主動追蹤退款流程，若遇異常狀況應即時保留證據並聯繫客服處理。
