透視鏡/「智慧化」免排隊\蔡樹文
針對金鐘運輸署牌照事務處排隊亂象問題，運輸署昨日起採取「電子即日籌」安排，全面取代現場派籌，相關系統運作暢順，每日300個名額，首日約半小時已派完，可見需求之大。當局表示會繼續留意申請情況，有需要時會適時調整。
金鐘運輸署牌照事務處排隊亂象，持續了相當長時間，近年，香港輸入大量外地專才，令免試換證需求激增，加上開放粵車南下之後，大批內地司機須換領本地駕照，令情況「火上加油」。目前，免試換領駕駛執照的國家及地區達三十多個，多重需求夾擊下，有人從中無本生利，霸籌收酬，造成排隊亂象。
在內地，從政府服務項目，到醫院求診登記，乃至購買熱門旅遊景點門券及參觀博物館，都實施網上預約登記。香港正全力推動智慧型城市，但林林總總的政府申領項目，不少仍保留排隊模式，僧多粥少之下，常常導致排隊亂象。運輸署排隊亂象得以暫時紓緩，其他政府服務應檢討是否有「智慧化」免排隊安排。
