AI賽道超車 中小企尤勝大公司

  【大公報訊】香港商界會計師協會會長邱國榮表示,在應用人工智能(AI)的賽道上,資源有限的中小企業反而可能比大機構更具優勢。理由是大企業雖有資源,但內部推動變革往往程序複雜、阻力較大;而中小企決策流程快、靈活性高,只要管理層有決心擁抱新科技,便能迅速轉身,實現「彎道超車」。他預期,未來或會出現僅由極少核心人員借助AI運營的「獨角獸」企業。

  邱國榮坦言,AI浪潮已不可逆轉,將會取代「沒有溫度的服務」,如機械化、重複性的工作,卻無法取代需要人性互動與專業判斷的「有溫度」服務。他鼓勵業界以積極態度擁抱AI,視之為提升效率的強大工具。他亦承認,會計行業相對傳統且受嚴格監管,全面應用AI的步調可能較慢,恰巧迎此機會誰能率先創新,誰就能捕捉巨大市場機遇。故他呼籲從業員,尤其是年輕一代,必須主動學習和使用AI工具,將之與專業知識結合,才能在技術浪潮中保持競爭力,創造新職業的可能。

  行業轉型是賦能而非衝擊

  對於行業轉型,他認為與其說是「衝擊」,不如視為「賦能」。他以從人力車到汽車的演變比喻,認為AI節省了從業員處理基礎工作的精力,使其能專注於更高價值的分析、策略建議及客戶關係管理。