向晴軒去年接315宗騙案欠債求助 三分一有輕生風險
香港文匯報訊（記者 李芷珊）香港騙案問題日益嚴重，受害者不僅承受金錢損失，更面臨嚴峻的心理危機。明愛向晴軒兩條24小時熱線去年共收到3,983宗債務求助個案，當中與騙案相關的佔8%、有315宗。捲入騙案的事主自殺比例超過三成，即幾乎每3名求助者中便有一人需要即時危機介入，情況令人憂慮。明愛向晴軒表示，必須加強公眾教育，讓大眾明白騙案手法複雜，任何人無論年齡、性別或教育程度，均有可能墮入陷阱，並建議受害人在承受壓力時，應向信任的親友或專業人士求助；親友則應多聆聽、陪伴，避免過度指責，以減少對當事人造成二次傷害。
其中一名受害人陳女士（化名）早前接獲騙徒短訊，對方訛稱她已加入流動電話服務計劃，須按指示轉賬以避免收費。陳女士不虞有詐，短短數天內損失大量積蓄，更欠下十多萬元債務，陷入突如其來的財政危機。當她得知自己受騙後，壓力驟增，身體出現呼吸困難、頭暈、作嘔及乏力等症狀，因需處理大量資料與債務事宜，無法入睡。
她直言，最艱難時曾萌生自殺念頭，甚至向家人交代遺言，同時又擔心家人無法承受打擊，最終憑藉宗教信仰與自我勉勵，才未付諸行動。
苦主：有人陪伴已是很大支持
在瀕臨崩潰之際，陳女士致電明愛向晴軒熱線求助。社工除提供即時情緒支援外，亦為她轉介合適的社會服務及安排義務律師諮詢，尤其是社工那句：「有事可以放心打給我。如果需要即時協助，都有熱線社工可以聽你傾訴。」讓她得到支持，情緒漸趨穩定，逐步處理債務危機。她強調，陪伴是很大的力量，有時不一定需要實際的幫助，只要讓受害人感受到你並沒有嫌棄或者怪責受害人，在身旁默默支持，例如陪伴報警、幫助收集資料或者為受害人煮一餐美食，都可以為受害人提供很大的支持。
明愛向晴軒危機專線及教育中心高級督導主任蔡泳詩表示，涉及騙案相關的求助數字較過去數年下跌，或與近年大眾防騙意識確實因宣傳而有所提升有關，但仍處於高位。他指出，騙案手法層出不窮，會透過長時間互動與受害人建立關係，令事主放下戒心。
17.8%受害者欠債逾百萬元
至於騙案類型中，投資騙案最為常見，佔33%，其次為涉及財務中介的騙案，佔19%。女性受害者佔六成而男性佔四成，最多受害者欠債介乎20萬至50萬元（佔38.3%）；欠債50萬元至80萬元的佔19.6%；而欠債超過100萬元的高達17.8%。
明愛向晴軒家庭危機支援中心團隊主任陳力鏗指出，投資騙案通常涉款龐大，而財務中介騙案則往往在受害人已陷財困及欠債時「趁火打劫」，令債務問題雪上加霜。更加值得關注的是在這些個案中，有自殺風險的超過31%，即差不多每3名求助者中就有一名有自殺風險而需要進行危機介入，比例較2022年時所發現的20%更高。
明愛向晴軒家庭危機支援中心督導主任董欣炯說，透過分析求助個案發現，受害人跟其他原因而欠債求助人有一些類同特徵，包括經歷財政及未來規劃上的重大轉變，以及出現危機/壓力反應如身體、認知及情緒反應等，欠債金額多寡與自殺風險高低無必然關係，影響自殺風險高低的更重要因素是當事人經歷受騙或債務後的經驗。
然而，某些特徵是騙案受害人所獨有，除了當事人往往會經歷不能預期的失去、變得難以信任別人包括熱線社工外，他們的求助時機往往不同於其他債務問題的當事人，更傾向在意識到自己被騙後便會求助，包括報警、求助銀行或社會服務機構等，而其他債務問題的當事人更傾向在債務累積到無力償還時才求助。
