購物節帶電產品成交額倍增
超級供應鏈融入全球 消費熱點更趨多元化
今年京東「雙11」購物節接近尾聲，在超級供應鏈融入全球消費市場帶動下，今年消費熱點更趨多元化。其中，服務消費支出佔比達60.9%，超過10種創新業態首次亮相；而帶電產品（有電池或需要配套電池才能正常工作的電子產品）銷售表現亮眼，3C數碼人工智能（AI）產品，以及家電家居帶電新品成交額均錄同比增長超過1倍。
購物節活動啟動以來，全球銷售重點涵蓋日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、澳洲等地，成交額與訂單量均按年增長逾1倍；跨境包郵服務升級覆蓋的國家及地區，成交額增長突破3倍；平台下單用戶數增長超過4倍。
目前京東全球購官方直郵已覆蓋多個國家及地區，同時上線10個國家站點及1個海外綜合站點，將家電、數碼、食品、美妝等全場景豐富商品同步供應至海外。
AI產品熱度持續攀升
盤點今年購物節消費熱點，京東消費及產業發展研究院相關負責人總結呈現六大特點。一是AI產品熱度持續攀升，大屏AI手機成交額同比增150%、AI平板成交額增200%；二是家電消費追求「頂配」與「務實」；三是「暖經濟升溫」，保暖衣褲成交額增150%，大型取暖器成交額增120%；四是美妝護膚核心關鍵詞為長期、自然與精簡；五是科技位列時尚指數要素榜首，79.2%消費者利用科技潮品提升時尚感，智能手錶、智能手環等穿戴裝備搜索量增570%；六是高頻產品囤貨保持高熱度。當中，牙膏牙刷家庭裝搜索量增828%。
此外，今年雙11，京東提供的服務產品趨勢品類逾150個，涉及產品超過10萬種，消費者反饋最高的集中在品質外賣，以及健康服務等。在「服務消費需求增加」中排名前五的是品質外賣服務、健康服務、手機/家電維修服務、旅遊服務以及家政服務。
在「旅遊服務訂單量增速」中排行前五的分別是：國內酒店（增796%）、國內機票（增637%）、全球簽證（增310%）、境外手機SIM卡以及留學/旅行保險。此外，截至昨日，京東旅行酒店離店間夜量突破歷史峰值，同比增10倍，機票出票張數增880%；京東家政成交額在首周增長250%。
國內來看，購買力最強城市為北京，消費最活躍城市是廣州，首次購用戶最多的城市是重慶。此外，超級供應鏈正在融入全球更多的消費市場，服務更多用戶。今年購物節期間，透過京東全球購的超級跨境供應鏈，跨境進口海鮮產品送達消費者時間平均縮短30%。
京東外賣日單量逾2500萬
另外，即時零售成為今年雙11新熱點。京東最新披露數據顯示，今年3月正式上線的京東外賣日單量逾2,500萬，入駐商家超過200萬，全職騎手逾15萬人。至於7月開店的七鮮小廚3日復購率達行業3倍，帶動周邊3公里品質餐廳的訂單量增長超12%。據淘天數據，截至11月5日，淘寶閃購帶來的新用戶在雙11期間的電商訂單數超過1億元人民幣。
