醫管局研增普通科夜診名額
調整日夜派籌比例 專科預約或改為先到先得
公立醫院明年元旦起實施新收費，急症室服務費用增至最多每次400元，但在分流制度下被列為危殆和危急的病人則可獲豁免；符合經濟審查要求的市民可申請減免。醫管局行政總裁李夏茵昨日在電視節目上表示，近日每天接獲逾千宗費用減免的查詢。醫管局將持續優化服務流程，並研究逐步增加夜診服務，調整普通科門診日診及夜診派籌比例，以應付晚間不欲到急症室求診的病人。該局亦正研究縮短專科門診預約時間，由現時單純考慮病情輕重的原則改為先到先得，期望明年擴展至大部分診所，相信可最少縮減25%輪候時間。
●香港文匯報記者 文森
為配合公營醫療服務收費改革，醫管局醫療費用減免機制及撒瑪利亞基金經濟審查準則亦同步優化，同時採取一系列過渡安排，包括已於本月3日起接受已預約在未來兩個月內就診的病人提交費用減免申請。李夏茵指出，本月3日起至今收到逾百宗申請，另每天接獲逾千宗查詢，了解自己是否合資格。
另外，現時74間普通科門診即「家庭醫學門診」當中，僅得23間提供夜診服務至晚上10時。李夏茵指正研究增加普通科門診夜診名額，調整日診及夜診派籌比例，未來將按地區需求，逐步擴展家庭醫學門診夜診服務，增加醫護人手及診症名額，「部分上班區的診所需求集中於晚上，醫管局會調整服務時段，讓市民下班後更易求診；同時會調整日診及夜診派籌比例，令晚上多一點籌。」不過她強調，非每間門診都會提供夜診服務，因部分門診晚上可能沒什麼求診者。
輪候時間料減33%
現時預約看專科門診動輒需輪候數月甚至以年計。李夏茵表示，醫管局正透過電子平台「HA Go」改善就診體驗，現已在眼科醫院試行「Clinic Companion」功能，協助病人按步驟完成多項檢查程序，未來將推展至其他專科門診。她續說，縮短專科門診輪候時間的其中一個方法是將預約原則由現時單純考慮病情輕重，例如病情輕就排到很後期改為先到先得，期望明年擴展至大部分診所。她說：「預約限額是訂好了，當有新病人來預約時就可用上那個額，額爆了才會再開，希望變成像賣票一樣，相信有機會將輪候時間縮減25%至33%。」
公院殮房收費推「用者共付」原則
對於社會近日關注的公立醫院殮房收費問題，李夏茵重申，公院殮房收費是想推動「用者共付，能者多付」理念，非為增加收入。她指目前公立醫院殮房使用率高，期望先人可早點入土為安，她又指該服務屬高度資助項目。
她續指，知悉收費方案在坊間引起關注，決定檢討收費方案。將遺體免費安放期由3天延長至28天，相信料八成遺體可在四星期內認領。局方亦會每兩年檢討收費；特殊情況如經濟困難或死因研究等，可獲豁免。「若病人生前獲納豁免收費，或如死者家屬因經濟困難無法負擔，或個案涉及死因研究、家屬未能即時聯絡等特殊情況等，院方可行使酌情權豁免收費。」
對於醫管局早前提出實行「院科」兩級責任制，如有醫療事故，前線員工、醫院行政總監及部門主管同樣需要負責，李夏茵說醫療事故無可能是「零」，但留意新措施下，主管人員更緊張事故預防和處理，但能否減少事故發生仍有待觀察。
