海關：大部分投訴人拒參與刑事調查
香港海關接受香港文匯報查詢時表示，2023年1月至今年5月，海關共開立271宗涉及「影射藥品」的跟進調查個案，僅拘捕1人。發言人解釋，被捕人數偏低的主要原因，是投訴人大部分只希望盡快獲得退款，而並不願意參與刑事調查（例如錄取口供、認人或出庭作證等），當中亦有部分投訴人因與商戶達成和解或取得退款而撤回投訴。
香港海關指出，影射產品是指模仿知名正牌產品商標和包裝的產品。由於名稱、字體或包裝等某程度上與正牌產品相似，容易令消費者混淆，影射產品本身並非冒牌貨品，但假如商戶在銷售過程中就該產品作出虛假商品說明（如以影射產品充當正牌貨品或聲稱影射產品為正牌貨品），或供應已應用虛假商品說明的影射貨品，即屬違法。
根據《商品說明條例》，商品說明可以透過任何形式及任何途徑展示，包括口頭陳述或書面紀錄，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
