厚植稟賦優勢 做精做深金融「五篇大文章」
郵儲銀行始終堅守服務「三農」、城鄉居民和中小企業的定位，憑借遍布城鄉近4萬個營業網點形成的渠道網絡，服務超6.7億個人客戶，形成普惠金融差異化特色化核心優勢。基於這一資源稟賦，郵儲銀行將金融「五篇大文章」國家戰略與自身特色緊密結合，充分發揮渠道優勢、客戶優勢和資金優勢，致力於為中國經濟轉型中最具活力的客戶群體提供服務。
着力將普惠金融打造成最大的特色、最突出的優勢，加快打造服務鄉村振興的主力軍、普惠金融標桿行。郵儲銀行持續優化普惠金融服務體系，加快服務模式創新變革，聚焦縣域、社區、街區、園區、校區，滿足城鄉居民各類金融服務需求。截至2025年6月末，涉農貸款余額2.44萬億元，普惠型小微企業貸款餘額1.72萬億元，佔客戶貸款總額比重均居國有大行前列。
打造科技金融生力軍
突出科技金融，搶佔科技金融賽道的戰略高地，積極打造科技金融生力軍。郵儲銀行建立「專業型+特色化+示範性」多層次科技金融專業機構體系，成立一批科技金融事業部，聚焦各類科技創新主體，為高成長性優質企業提供全生命周期服務，服務科技型企業超10萬戶，科技貸款余額突破9,300億元，本年淨增超900億元。
擔當綠色金融先行者。郵儲銀行持續豐富綠色金融產品和服務，累計成立碳中和支行、綠色支行和綠色金融部門等綠色金融機構45家，綠色貸款餘額9,586.39億元，較上年末增長11.59%，高於各項貸款增速4.60個百分點。
成為養老暖心銀行
努力成為陪伴在客戶身邊的養老暖心銀行。郵儲銀行加快形成養老金融的特色優勢，個人養老金賬戶累計開戶超千萬戶，繳存規模較上年末增長28.85%；積極打造「523」綜合營銷服務體系（五個重點領域、兩項策略、三種營銷服務模式），已實現多種產業運營模式項下的重點業務落地。
建設以客戶為中心的數字生態銀行。郵儲銀行全力打造差異化發展特色，積極構建數智化轉型優勢，以技術應用賦能內外服務，以科技創新驅動轉型發展，持續深耕數字金融大文章，為高質量發展再添科技新動能。升級數字金融服務能力，大數據平台實時數倉日均處理數據量超50億條，同比增長約80%，以「i-Super」數字金融指數衡量數字化轉型質效，優化發展路徑。
