AI 助力 全運會數智化服務平台上線
十五運會和殘特奧會廣州賽區執委會29日舉行「全運廣州」小程序上線儀式,作為本屆賽會首個面向觀眾、運動員等C端的數智化綜合服務平台,即日起啟動賽事服務、城市服務和創意活動三大服務板塊,為境內外賽會參與者提供賽事信息查詢、線上觀賽、志願服務、場館服務及個性化吃住行遊購娛服務。
作為AI大模型首次運用於大型綜合賽會信息服務的平台,有別於過往大型賽會線上服務平台,該小程序平台還借助虛擬現實、元宇宙等技術,提供類人化交互服務,包括場館AR精準導航、AI手語翻譯等,並推出個性化全運明信片、全運時光機、遊戲互動等全運新玩法。
據了解,「全運廣州」小程序融合了AI、數字人、AR導航等數字技術,打造集賽事服務、城市服務、文化創意於一體的廣州賽區服務大腦,為觀眾、運動員等全運會參與者提供便捷高效的賽事全場景服務。在賽事服務方面,「全運廣州」小程序功能定位為「AI賽事智能助手」,打造一站式賽事信息服務平台。
賽事服務設置「全運賽程」「場館導航」「新聞天天看」「全運記憶」「場館知多啲」等服務模塊,匯聚了人、物、賽、場、服務等5大領域實時運行數據。對於境內外觀賽人員而言,只要打開小程序,即可即時掌握賽區賽事動態、場館導航、觀賽指引等信息。
除賽事服務,小程序還提供一系列賽區城市吃住行遊購娛以及圍繞賽事的一些新玩法。像點擊「玩轉廣州」模塊,廣州「必遊、必吃、必住」一目了然,其中的「行程推薦」功能接入AI行程規劃助手,智能生成個性化「賽事+文旅」融合路線。