管理啟德客流 港鐵系統奪大獎
港鐵公司於德國漢堡舉行的國際公共交通聯會（UITP）2025峰會勇奪兩項殊榮。在競爭最激烈的卓越營運組別，港鐵憑「前瞻性部署：營運準備三部曲」高效規劃及管理啟德體育園大型活動龐大客流，擊敗另外七個入圍項目勇奪大獎。另港鐵「關愛共乘」手機應用程式藉多元化功能，協助長者、行動不便、視障及聽障人士輕鬆出行，於設計組別中獲特別表彰。
「關愛共乘」程式 提升共融體驗
港鐵是繼2023年峰會憑智慧出行及共融措施獲科技創新組別大獎後，連續兩屆獲殊榮。行政總裁金澤培表示，連續兩屆獲獎是對港鐵努力推動創新及共融出行的肯定，港鐵未來將繼續透過國際合作與知識共享，為服務的城市創造長遠而正面的價值。
獲獎的「前瞻性部署」項目綜合大數據及AI應用，準確預測觀眾流量，模擬多種場景作提前規劃和優化應變方案，利用智慧分流系統實時監察車站情況，進一步優化大型活動的鐵路營運安排和客流管理措施。「關愛共乘」應用程式則透過創新科技，如設有輪椅活動摺板預約、方便輪椅人士進出車廂等功能，協助不同需要乘客出行，提升關愛共融體驗。
