醫管局推策略框架 促進「病人安全文化」
香港文匯報訊（記者 洪澤楷）據研究顯示，全球每10名病人便有一人在醫療保護過程中受到傷害，當中逾半數可以預防；每年便有逾300萬人因不安全的照護而死亡。香港醫院管理局昨日表示，已就31項推動安全醫療的建議完成行動計劃目標並推展相關工作，包括將啟動全機構「病人安全文化調查」，積極推動敢言文化；同時會優化工作流程設計，現正檢視各專科及護理的臨床方案及程序指引。公立醫院系統管理檢討委員會成員雷兆輝表示，醫管局「HA eDMS」電子系統平台現存逾6,000份相關文件中，約25%指引存在內容重複，各聯網及醫院層面亦各有各自版本，期望透過統籌整合，於未來一年實現標準化，並確保內容簡明實用，以便臨床同事查閱和使用，確保符合工作流程。
雷兆輝強調，病人安全至關重要，世界衞生組織早前出版全球病人安全行動計劃，目標是盡最大可能減少全球因不安全醫療而導致的可避免傷害。針對之前出現多宗醫療事故，醫管局於去年7月成立檢討委員會就多個範疇展開深入檢討，並於去年11月底發表報告，共提出31項改善建議。
為醫護人員提供安全醫療系統
雷兆輝表示，醫管局至今已就相關建議完成行動計劃，並早已推出SAFE CARE FOR ALL（為所有人提供安全護理）報告，一方面為患者提供安全護理，同時亦為醫護人員提供安全醫療系統以照顧病人。
醫管局會根據「4項推動因素+7項關鍵要素」策略框架，促進「病人安全文化」的形成，4項推動因素包括「領導層：支持與承諾」、「病人和照護者：參與和賦權」、「安全設計、系統與實踐」，以及「員工：專業素養、參與、心理安全感、福祉」。七大關鍵要素則包括公正、積極主動、通報學習、敢言與團隊溝通等。
醫管局質素及安全總監黃立己表示，醫管局強調「公正」理念是希望鼓勵前線同事於發生事故時主動申報，以總結原因及改善整個系統，減少重複出現的機會。
雷兆輝補充，過往出現醫療事故後，常見的做法是懲罰前線同事，「但單純懲罰可能會導致下一次出錯，反而應明確指出所有醫療事故都屬於機構責任，事後應檢討程序、共同擔責。」
