馬會分批邀用戶簡化登入流程
為提升顧客的賬戶安全及簡化登入流程，香港賽馬會引入被市場廣泛採用的一次性密碼認證登入技術，以取代現有回答登入問題的登入方式，用戶只需完成數個簡單步驟，將投注戶口綁定至個人數碼裝置，便可簡化日後登入流程。馬會將分批安排用戶進行升級，整個升級預期會在今個夏季完成。過渡期間新舊登入方式將會並行，確保用戶可無縫享用服務。
馬會又提醒用戶要時刻保持警惕，防範詐騙短訊。受邀用戶只會收到由馬會發出的電郵專函、推送通知以及於馬會應用程式或網上投注區登入數碼投注服務時收到「新登入方法提示頁面」。馬會不會發出任何短訊，要求用戶就升級數碼投注服務登入方式進行升級操作，亦不會透過第三方電郵、短訊、網站、應用程式或電話，要求用戶登入或提供個人資料。
引入一次性密碼 無需再回答問題
現時使用回答登入問題登入服務的用戶，只需透過一次性密碼認證，將投注戶口綁定至個人裝置，往後開啟「馬會投注三合一」及「Racing Touch」服務時，便無需再回答登入問題。使用生物認證登入服務的用戶，賬戶安全亦會得到提升。若對升級有任何疑問，可往全線場外投注處、或致電專線3161 5188或顧客服務熱線1817或1818查詢。
