港人內地遇困 政府援助範圍
當香港居民在內地遇到困難時，了解香港特別行政區政府能提供的協助至關重要。為此，入境事務處特別向市民解釋特區政府在支援範圍內能夠提供的協助，以及在法律和政策框架下無法進行的援助，幫助大家清楚知悉相關訊息，提高應對能力。
可以提供的協助
■為丟失了身份證明文件的香港居民簽發入境許可證，以便他們返回香港。
■收到港人遭遇嚴重意外或傷亡的消息，將情況通知當事人在港的親屬，並就有關的程序事宜提供諮詢意見。
■應當事人的要求，聯絡其在港親友，請他們給予當事人金錢上的援助。
■收到內地執法機關有關香港居民被拘留或逮捕的通知後，把情況轉告其在港的親屬。
■應當事人親友的要求，就被拘留或逮捕的香港居民個案，向內地執法機關了解情況。
■應當事人或其親友的要求，提供有關內地律師的資料。
■提供其他有關的諮詢服務。
不能夠提供的協助
■按照「一國兩制」原則，香港特別行政區政府為香港居民提供協助時，不能干涉內地的司法制度及行政運作。
■不能袒護當事人的違法行為、不能為當事人開脫罪責。
■不能協助當事人在住院治療、羈押或服刑期間獲得比內地居民較佳的待遇。
■不能代當事人支付酒店、律師、醫療及交通等的費用或其他款項。
