去年外賣投訴較疫情初增逾200宗
香港文匯報訊 食環署食物安全中心處理的食物投訴，由2020的4,092宗增至2024年的7,912宗，今年首季也有2,458 宗；當中涉及外賣食物的個案，也由96宗增至去年336宗，今年首季則有62宗。署方由2020年至今年首季，就出售不宜供人食用的食物共提出23宗檢控、當中成功定罪個案共21宗，判罰金額由1,500元至5,000元不等。署方因應接獲的投訴個案亦提出近400宗檢控。
為提升消費者及業界對外賣及餐飲配送的食物安全認知，該署於2022年11月推出《餐飲外賣及配送服務實務指南》（《指南》），訂明處理和配送即食餐飲時的基本衞生和食物安全指引。
發言人表示，署方一直透過不同渠道，呼籲市民應盡快收取外賣食物及進食，該署並與網上外賣平台和飲食業界保持溝通，包括舉行多次會議，提醒業界應確保為顧客製備的食物在安全及未受污染的狀態下送達。
