【本報專訪】對中國前景感樂觀 大中華區增開分店
專訪美資公司COACH行政總裁：特朗普關稅主張令企業困惑
美國總統特朗普向全球貿易夥伴發動「關稅戰」，其中針對中國部分商品徵收高達245%的瘋狂關稅，中國則推出反制措施，對美國商品徵收125%關稅，中美貿易近乎停頓。總部設於美國紐約的奢侈零售商品牌COACH，其行政總裁Todd Kahn日前巡視亞洲業務，他在香港接受香港文匯報專訪時坦言，特朗普的關稅主張令企業感到非常困惑，他希望美國的政治家能明白貿易的真諦，是為不同地區挖掘發展潛力，關稅則是阻礙。他又指，對中國的中長期前景感到樂觀，認為這是公司實現有意義增長的最佳機會，未來將在包括香港在內的大中華地區開設更多分店。 ●香港文匯報記者 莊程敏
作為處於中美關稅戰夾縫中的美資公司，Todd在訪問中指出，「對於任何企業來說，不確定性都是一個挑戰，坦白說，我們無法進行計劃，我不知道該如何進行庫存管理，也不知道是否應該投資，不確定性對我們並沒有幫助。」他說，「我們相信真正的貿易和諧，是能夠為每個地區挖掘出最佳發展潛力。關稅與此正好相反，它阻礙了全球貿易，而不會提升人們的生活品質。」
盼美政客了解貿易真諦
Todd希望美國政府的政策制訂者能夠理解貿易的真諦，「即使是出於美國的利益，但關稅通常不是一個好的手段。」他強調：「創造和諧以及尋求全球的共同點，在歷史上始終對大家都有利，而不僅僅是對某一部分人好。」
談到這次來亞洲及香港巡視業務，Todd非常興奮，「我在COACH工作已經有17年之久，這可能是我第5次來到香港，非常喜歡香港。」他覺得香港目前對他最吸引的除了美食之外，還看到香港在文化藝術展覽方面的全面蓬勃發展，從以前單純的購物吃喝到現在的生活方式的全方位體驗升級。他還去了武漢及深圳。
香港市場對公司影響關鍵
Todd提到，公司非常重視香港旅遊業的發展，特別是吸引內地遊客方面的情況，但新冠疫情期間遊客減少了，令公司轉向更加着重本地消費者市場，而這一策略取得了成功，服務態度是其中一項很重要的因素。「有時我到一些名店時，感覺銷售人員對顧客不是有太尊重的態度，但在我們COACH要求所有服務人員必須尊重所有客戶，無論有否消費，消費金額多少都必須殷勤招待。」
隨着香港旅遊逐漸恢復，尤其是看到中國內地遊客重新增多，Todd說，香港仍然是全球眾多遊客的目的地，這對COACH的業務有很大幫助，「我目前對中國的中長期前景感到樂觀，我仍然認為這是公司實現有意義增長的最佳機會，我們有計劃在香港開設更多分店。」COACH目前在香港有15家門店。
體驗式零售刺激業務增長
COACH全球2025財年第二季度的業務增長達10%，儘管關稅戰令營商環境充滿不確定性，但Todd表示，COACH在全球仍看到巨大的增長潛力，當中在本土及北美市場，COACH正在迎來一個復興期，公司也計劃在當地擴展新店。在大中華地區的業務也非常強勁，未來幾年將增加更多的門店。他指出上述成績應歸功於產品的質量，還有是關注體驗式零售的策略，「我們在新加坡、中國內地和印尼等地開設了食品和飲品的服務，例如COACH咖啡店，並將它們推廣到美國。特別在疫情後，年輕的Z世代喜歡與朋友外出，共同分享購物體驗，這對公司帶來了很大的好處。因此我們在各地區都有顯著增長。」
Todd笑言：「我不想說得自己像是信心滿滿，但COACH正經歷全球範圍的復興，甚至可以說得上找不到COACH目前表現不佳的地方！」
據介紹，COACH目前在香港有15家門店；在澳門有3家；在中國內地有近300家，涵蓋90多個城市，並積極擴展。
