女工遭吐口水 麥當勞勿當奴
公司稱對欺凌零容忍 人力顧問：理性交流表明底線
香港麥當勞連鎖快餐店傳出疑似職場欺凌事件。網上昨日流傳一條20多秒的無聲影片，顯示一名身穿麥當勞黑色制服男職員疑在斥責女同事，甚至多次向對方吐口水，嚇得女同事低頭閃避，神情驚慌。片段曝光後，旋即引發輿論譴責。麥當勞回應表示關注事件，已即時聯絡相關員工並作內部調查，嚴肅處理。有人力資源顧問指出，香港普遍存在職場欺凌情況，主要以言語攻擊為主，強調遇到不合理對待切勿啞忍，以免矛盾長期累積，最終爆煲不可收拾。
據網上流傳片段顯示，現場為一間麥當勞分店，一名穿黑色制服的男職員在清理桌上殘留食物時，突轉身走近一名站在牆角的女職員面前疑似訓斥她，女職員則疑似與對方爭論，惟因影片無聲音而未知對話內容。
影片所見，男職員未幾即激動，疑似連續兩次向該名女職員吐口水。女職員被嚇得即時低頭閃避，惟男職員未有停止，再次對準女職員面部吐口水，並且指向對方不斷責罵。此時，另一女職員上前拉着被吐口水女職員的手臂疑欲帶她離開，影片至此結束。
事件曝光後，大批網民批評該名男職員涉嫌職場欺凌，直指「好過分」、「完全不能接受」。另有網民標籤麥當勞的官方社交賬戶，促請嚴肅處理事件，「希望麥當勞高層立即報警處理以及嚴厲處分」、「無人想自己個女去返工俾人侮辱」。
麥當勞發言人表示，關注到相關的網上討論，得悉事件後已即時聯絡有關員工並作內部調查，將嚴肅處理個案及加強紀律培訓，以確保員工享有安心的工作環境，重申對任何欺凌事件一直採取零容忍態度。
昨晚有自稱為被吐口水女員工的男朋友，在社交平台上載一條約19秒的道歉短片，稱吐口水欺凌事件發生於去年年底，但他和女朋友的父親都是昨早看網上流傳影片才知悉事件。同日下午3時，兩人趕至事發地點附近，找出吐口水欺凌者拍攝道歉片，並表示後續有報警處理。
資深人力資源顧問周綺萍昨日直言，影片中男職員多次以口水吐向同事，超越一般職場欺凌範圍，已構成身體襲擊，「如此嚴重的職場欺凌很少見，公司絕不應允許這種行為，要對當事人重罰。」她指出，香港常見的職場欺凌，主要以言語攻擊為主，但是否構成職場欺凌，需小心辨別及合理應對。她形容「香港職場壓力大，下屬做錯事時，被脾氣較暴躁的上司斥罵很普遍。」
周綺萍建議懷疑被欺凌時，可進一步自我檢討，「是否自己過敏或存有偏見？有無得改善？檢討完都覺得係對方問題時，應等大家心情平復時作理性交流，要求對方停止任何人身攻擊、侮辱及針對性行為，表明自己底線。」如果對方仍無改善，便需向對方的上級或人事部門反映遭受職場欺凌，要求公司介入。
