保障存戶/半數港銀推「智安存」 三發鈔行先行

香港金融管理局推動的「智安存」(Money Safe)將於今年底之前全面落實。為響應金管局呼籲,大約一半零售銀行今季率先試行「智安存」的保護措施,三家發鈔銀行更表示本月內推出。金管局表示,在暫行階段,個別銀行的推行細節或有出入,建議客戶向所屬銀行查詢詳情。\大公報記者 黃裕慶
在智安存安排下,銀行客戶可指定部分存款受到保護,當要動用這筆受保護的存款時,需要採取額外核實程序,例如親身前往銀行分行辦理,有如為其存款加多一重保護。
向65歲或以上客戶提供服務
雖說是「暫行階段」,不過以三家發鈔行的存款量佔整體大約40%至50%來衡量,規模不算細。金管局助理總裁區毓麟表示,客戶在暫行階段如要取消智安存,手續與正式落實時相同,即需要親身前往分行辦理,並由銀行職員核實。
至於其他推行細節,由於個別銀行在現階段的安排可能有差異,金管局建議客戶向自己所屬的銀行查詢。
以本港現時大約20家主要零售銀行和8家數字銀行(前稱虛擬銀行)計,今季內將有約14家銀行以暫行方式提供智安存服務。區毓麟表示,所有推出暫行措施的銀行均會向65歲或以上的零售個人客戶提供服務,而多家銀行也會將服務延伸至其他零售個人客戶。
當智安存日後全面落實時,服務所涵蓋的客戶、存款種類和服務渠道將比暫行階段更齊全。舉例說,屆時將適用於支票、儲蓄及定期戶口的港元及主要外幣存款,而現階段可能只涵蓋部分賬戶的存款。
維持充足資金 應付突發情況
由於概念比較新穎,金管局要求銀行在客戶要求使用智安存之前,必須清晰及充分向客戶解釋詳情、運作及取消流程,尤其要提醒客戶需要維持充足的資金,以應付日常及其他突發需要。
銀行客戶可按自身實際需要指定受智安存保護的存款額。區毓麟補充,一般原則是當資金閒置時才考慮放入智安存。根據現有安排,受智安存保護的存款,在客戶未取消保護前,將不能經任何渠道及以任何方式轉出,例如提款、轉賬、自動轉賬、常行指示等。
客戶可以隨時取消智安存保護,完成取消程序後便可動用存款。銀行在取得客戶指示(包括啟動、改動金額或取消)後,應於3個工作日執行指示,並通知客戶。至於是否有執行指示的最短時間,金管局表示沒有限制,但也「不能太方便」。
智安存是金管局構建「防騙生態圈」的一部分,銀行在當中扮演重要角色。副總裁阮國恒表示,金管局要求銀行持續加強網上銀行和支付卡服務的保安措施和動態風險管理,定期更新及加強監測系統,及時應對最新的詐騙手法,並更有效地偵測可疑活動,協助執法機構堵截騙款。