用技術守護生命尊嚴 「00後」「黃工」:「設備可以重啟,人心不能碎」

在同齡人紛紛湧入互聯網大廠、製造業龍頭企業,尋求一個朝陽產業的發展機會時,「00後」女孩黃芳洲卻轉身走入了殯葬行業,成日與火化設備打交道。起初,她也曾因為對生死議題缺乏心理準備,而遭受強烈的情感衝擊,也被問過「這一行比較艱苦,你一個女孩子能不能適應」,但經過近三年的深耕,她已經成為令家屬和同行信賴的「黃工」,用技術在這片與生命對話的終極服務場域中,詮釋尊重生命的內涵。
「當時所有家屬全部已經跪拜在靈前,入爐台車設備卻突發故障卡住了……」黃芳洲回憶,在一次莊嚴的入爐儀式中,悲痛的家屬都在靜靜等待逝者踏上最後一程路,此時負責將遺體運入火化爐的設備卻突發故障,她和同事們立刻進行緊急搶修,花了3分鐘讓設備恢復正常運轉。
這短短的3分鐘,讓當時入行不久的黃芳洲深深感受到這份工作的責任和價值。每一位逝者的離去,都是一個家庭最大的痛苦,一絲一毫的失誤都可能給他們帶去二次傷害。那一刻,黃芳洲耳畔反覆響起前輩們的一句話:「設備可以重啟,人心不能碎。」自那之後,他們更加頻繁仔細地檢查優化設備,減少故障發生率。從中,黃芳洲也感受到自己的工作與生命價值真正產生了緊密關聯。
讓每個生命體面謝幕
如今,殯葬服務不再是傳統的「吹吹打打」, 而是呈現向現代化、科技化發展的趨勢,技術成為服務逝者、慰藉生者的重要力量。黃芳洲表示,設備和技術的智能化轉型,推動着整個行業從「剛需保障」向「尊嚴守護」演進,讓每個生命體面謝幕,重塑着社會對生命尊嚴的集體想像。