Coldplay演唱會印錯票 安排換票

  【大公報訊】啟德體育園開幕後的首場演唱會、英國樂團Coldplay演唱會將於4月8日開始舉行,但售票平台Cityline昨日承認,部分門票資料有誤將會作廢,持票人本需於本港指定地點換票,引起大批內地樂迷不滿。文化體育及旅遊局要求Cityline快速妥善處理,Cityline在內地加設換票點,並退回手續費。

  有已購票的樂迷近日接獲Cityline通知,指Coldplay演唱會「門票上的資料出現偏差」,提醒須於演唱會舉行的前兩周,到本港7個指定地點換領新門票。不少內地樂迷在社交平台留言批評換票安排不方便。香港消費者委員會截至昨晚7時,接獲17宗相關投訴。

  Cityline昨日發表聲明,指Coldplay演唱會售價1399元的企位門票,資料出現偏差,就事件致歉,並說正安排更換新版門票。文體旅局昨晚表示,高度關注Coldplay演唱會部分門票資料出錯,立即要求Cityline作出快速和妥善處理,得悉Cityline已提出多項補救安排。Cityline將在廣州和深圳各新增一個換票點,可於本月24日至4月7日期間前往有關地點換票,全額退還相關購票服務費。