善用科技提升醫療效率惠澤市民
檢討公立醫院急診室收費的改革方案即將在本月底出爐，急診室收費或將實施兩級制。隨着人口老化，醫療資源不足的問題日益凸顯，要善用醫療資源，一方面是要適當收費實現分流，另一方面是要善用科技提升效率。內地發展互聯網醫療和智慧型醫院的先進經驗，值得香港學習借鑒，從而讓市民得到更便捷高效、經濟實惠的醫療服務。
隨着人口老齡化加劇，公營醫療系統的壓力不斷增大。在此背景下，公營醫療系統積極檢討公立醫院急症室收費實無可厚非。公立醫院急症室目前採取分流制度，將病人分為危殆、危急、緊急、次緊急以及非緊急五類。然而，現實情況是，大量次緊急和非緊急病人湧入急症室，導致真正需要緊急治療的病人面臨漫長的輪候時間。醫管局質素及安全總監黃立己指出，過去一年有近200萬人次向急症室求醫，其中逾半為次緊急個案，部分危急和緊急個案卻未能得到最佳治療。
為了解決這一問題，消息指醫管局有意將急症室收費實施兩級制，對危殆及危急病人繼續免費，同時提高緊急、次緊急和非緊急病人收費。這樣做旨在通過經濟手段引導病情較輕的病人轉向其他醫療服務，從而釋放急症室資源，讓真正急需救治的病人獲得及時治療。
香港文匯報連日調查發現，部分藥房職員充當山寨醫生，給市民亂開處方藥。這些藥房不僅缺乏專業的醫療人員，還違規出售管制藥物，給市民的健康帶來嚴重風險。這種現象確實應該加強執法和堵塞法律漏洞來應對，但進一步深思，這種現象亦反映了香港基礎醫療服務收費高昂、市民睇病成本貴的問題。一般市民即使就常見的傷風感冒求診，都動輒要三四百元以上的診金，於是部分基層市民選擇自行去藥房「配藥」。
內地在醫療科技方面的發展為香港提供了有益的借鑒。外交部發言人毛寧近日在社交媒體上發布視頻，展示中國智慧型醫院的最新發展。這些智慧型醫院利用大數據、人工智能等先進技術，實現了醫療資源的優化配置和醫療服務的高效提供。內地近年來在互聯網醫療領域取得了顯著進展。普羅民眾患上一般常見病症，可以通過網絡問診與醫生線上溝通，然後直接購買處方藥物。這種做法不僅大大降低了市民治療常見疾病的成本，還有效緩解醫院的人流壓力。這給予了香港醫療改革一個有益的啟示：必須善用最新的技術手段來提升醫療效率，從而達到降低患者治療成本的目的。
在具體的做法上，首先香港可以借鑒內地的做法，建立互聯網醫療平台，讓市民能夠通過網絡問診與醫生線上溝通，讓醫生判斷能否直接處方藥物給患者。其次可利用大數據、人工智能等先進技術，推動智慧型醫院的建設，實現醫療資源的優化配置和醫療服務的高效提供，提高醫療系統的整體效率。
事實上，政府建議修訂「醫健通」的使用機制，賦權醫務衞生局局長可要求醫護必須將重要電子健康紀錄，例如病人敏感及藥物不良反應、化驗及放射報告等，存放至市民的醫健通戶口，又建議在符合指明條件下，認可個別境外的醫護提供者，跨境使用醫健通電子健康紀錄。這已經為構建互聯網醫療系統和市民使用跨境醫療服務構建了重要的數據庫基建。期待在特區政府和公私營醫護的共同努力下，香港可以逐步解決醫療資源不足、市民睇病成本昂貴等問題，為市民提供更加優質、高效的醫療服務。
