違泊緊急通道 公屋保安懶理
申訴署提12招促房署改善 不予警告鎖車加強與警合作
公屋違泊問題嚴重，申訴署展開主動調查，揀選4條受地理環境所限、無法在全部道路出入口安裝車輛閘機的屋邨實地視察，發現多條屋邨均有違泊車輛，晚間尤為嚴重，其中麗瑤邨晚上更有車輛違泊在緊急通道，保安巡邏發現卻沒採取行動。公署向房署提出12項改善建議，包括加強打擊違泊黑點；發現車輛違泊緊急通道時不予警告，立即鎖車或拖車；如有需要加強與警務處合作安排聯合行動；加強監察承辦商跟進工作及適時檢討閉路電視監察系統等。
申訴署不時收到市民投訴公共屋邨有違泊問題，公署遂展開主動調查並於今年1月進行實地視察，昨發表調查結果。其中麗瑤邨5個道路出入口，當中一個因路段限制不能安裝閘機系統，公署於一個晚上視察45分鐘，竟發現逾30輛車懷疑違泊在路上，當中一輛更停泊在緊急車輛通道附近，期間即使有保安員巡邏，卻沒採取管制行動，亦未見違泊車輛車頭擋風玻璃附有俗稱「牛肉乾」的定額罰款通知書或警告字條。房屋署職員雖已獲賦權發出「牛肉乾」，但據房署紀錄，去年並無對麗瑤邨違泊車輛發出罰單，只扣鎖車輛264架次。公署引述房署回覆指，保安員有不同職責，未必會即時處理違泊情況。
調查又發現，長康邨及皇后山邨有類似情況，分別於30分鐘視察期內有約30輛及20輛車輛懷疑違泊於路上，期間未遇上保安員巡邏，亦不見違泊車輛附有「牛肉乾」或警告字條。據房署紀錄，去年對長康邨違泊車輛共發出208張「牛肉乾」及扣鎖車輛185架次，皇后山邨則共發出31張「牛肉乾」及扣鎖車輛181架次。
申訴專員陳積志表示，部分公共屋邨個別道路因受地理和環境所限未能安裝車輛閘機系統，以致車輛違泊情況存在實際執管困難，在辦公時間外更為嚴重，部分更可能影響緊急救援車輛，情況並不理想，「房屋署處理違例泊車須作出改善，特別需要加大力度打擊在緊急車輛通道違泊的車輛，以減低安全隱患。」
房署認同建議 按情況突擊票控
房屋署回應指，屋邨辦事處會考慮居民實際需要，特別是長者、幼童及輪椅使用人士的出行、其家屬親友的探訪需要等，因此會對短暫停泊車輛作情理兼備的處理。職員會持續透過日常監察、突擊巡查及與外判承辦商管理人員定期會面，督促及確保承辦商能有效執行合約訂明的各項工作，包括道路管制。房屋署特遣行動小組亦會根據實際情況及按屋邨辦要求，在違泊較普遍道路採取針對性的突擊票控行動。
發言人表示，認同和接納公署所提出所有改善建議，大部分建議措施已在各公共屋邨持續執行中。署方會繼續優化現有打擊車輛違泊措施，適時調配人員和增撥資源，積極探討利用創新科技提升管理效能，聯同其他政府部門適時進行聯合行動打擊違泊行為。
