【欣有靈犀】種瓜得瓜
王 欣
與女兒Anna相處，以及觀察她和哥哥相處的時候，發現了有效溝通的重要性。Anna脾氣比較急，安全感差，容易受外界的影響，別人說任何話，若有一點「不悅耳」，她就會做出負面的「抵抗」行為，這些和她在福利院的生活經歷有關。
最近讀一些有關兒童心理行為學的文章，知道Anna的性格可能屬於「高度敏感」的一種，外界任何風吹草動都能帶來她情緒的波動，尤其是負面的波動，導致她不能集中精力做自己正在做的事情，還可能會陷入情緒的困境裏。
有時，她會用負面的語言去「攻擊」或「挑釁」親近的人。比如，我說：「這件事你做錯了。」她會「氣急敗壞」地回：「那你懲罰我啊，懲罰我，我也不怕！」這時候，我發現她立刻啟動了「自我防禦」機制，從而就用「擺爛」的方式應對。開始的時候，我非常苦惱，甚至對她這種表現感到氣憤。後來，我試着站在她的角度去理解她，換了另外一種方式應對。
乾脆讓她「一拳打在棉花上」吧。她發脾氣，我就說︰「現在你的情緒還沒有調整好，要不等你調整好，咱們再聊？」她不願意喝水，我不再逼她，我只說：「女孩子多喝水，皮膚會變得白白嫩嫩，更加好看哦！」原則是盡量不用否定的詞語和語氣，多用鼓勵性的話語，她的反應明顯也沒那麼負面了。
一天晚上，我想看看她學習繁體字的情況，於是我說，媽媽也想跟你一起學習繁體字，因為我小時候學的都是簡體字，你可不可以一天教會我5個繁體字呢？她立刻打起了精神，把書本拿來，跟我逐字去溫習她在認字班學過的字。我說，我想挑戰一下自己，除了能讀出來，還想學會寫，你能教我嗎？她平時最怕人叫她默字，聽了我的話，卻眼神發光，表示可以教我，於是又在那裏研究一些稍微複雜的字的結構。我進一步鼓勵她說，有些字看起來有點難，但媽媽真的想學會寫，你可以先讓你的老師教會你寫，然後你回家教我嗎？她欣然答應，更準備了一本給我專用的練字本，寫上我的名字，等着我明天開始「學寫字」。
負面的語言讓一個孩子體會到煩躁不安， 正面的語言卻讓孩子變得積極向上。當我們指責孩子語言行為「負面」時，不妨審視他/她周圍的環境，是不是外界向他/她輸入的都是「負面」的信號？而作為一直在他們身邊的父母，我們的一言一行成為影響他們未來發展最關鍵的因素。種下怎樣的種子，就會結出怎樣的果實。
