【兩會聚焦】專家：要以精細化數字化應對市場變化
政府工作報告提出大力提振消費 全方位擴大內需
國務院總理李強在政府工作報告中介紹今年政府工作任務時提出，大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求。促進消費和投資更好結合，加快補上內需特別是消費短板，使內需成為拉動經濟增長的主動力和穩定錨。從今年春節期間消費情況來看，服務消費、體驗式消費異軍突起，逐漸成為一種受歡迎的消費方式。專家對香港文匯報記者表示，當前消費模式正處於分化的關鍵階段，人們對消費的需求變得更為挑剔，亦更注重感受和價值，而消費型企業需提升精細化運作、創新和數字化能力，以應對市場的快速變化。●文／圖：香港文匯報記者 孔雯瓊 上海報道
過去一年，中國消費市場在復甦之路上邁出了堅實的步伐。餐飲、旅遊、文化娛樂等行業逐漸回暖，尤其是春節期間的熱鬧景象更是讓人看到了消費市場的韌性和潛力。然而，復甦的背後，挑戰依然不容忽視。居民消費態度謹慎，儲蓄意願增強，以及部分消費場景的老舊、消費企業的轉型未完成等問題，使得消費市場的復甦有待加強。然而，這些有待彌補之處也透露出巨大的發展潛力，給人以希望和信心，暗示着未來的成長空間。
體驗式消費取代商品消費
「今年春節假期可以發現一個有趣的消費趨勢變化，商超裏的年貨大禮包也許仍然停留在貨架上，但體驗型消費，如電影和旅遊等領域則表現亮眼，尤其是內地旅遊市場，人們的出行熱情依然存在，意味着大家開始注重享受這些體驗。」羅蘭貝格合夥人嚴威接受香港文匯報記者採訪時指出，今年人們的春節消費行為開始站在一個分化的起點上，消費者對於服務消費的需求逐漸上升，同時，體驗型消費也逐漸成為一種新的消費方式，這些都預示着消費不再僅僅局限於傳統的商品消費。
要客研究院院長周婷博士持有同樣觀點，她告訴記者：「目前消費趨勢正在按照從線下到線上，從物質到精神的趨勢在發展。」即消費正逐漸從單純的物質需求轉向更深層次的精神追求。這一趨勢的興起，反映了人們對生活品質和精神滿足的重視。
春節電影票房大增 跑贏餐飲業
消費者對服務和體驗的追求，可從一組春節消費數據窺得。據文旅部數據，春節8天假期，內地出遊5.01億人次，同比增長5.9%；內地出遊總花費6,770.02億元（人民幣，下同），同比增長7.0%。另據國家稅務總局發布數據顯示，春節假期，旅遊相關服務銷售收入同比增長37.5%，休閒觀光活動、公園景區服務、遊樂園服務銷售收入同比分別增長81.9%、59.5%、14.1%，民宿服務銷售收入同比增長12.6%。電影方面，貓眼研究院發布的《2025春節檔電影數據洞察》顯示，2025年春節檔總票房為95.10億元，同比增長18.6%，觀影人次達1.87億，同比增長14.7%，雙雙刷新春節檔票房和人次紀錄。和服務深度綑綁的餐飲業方面，據商務部商務大數據監測，春節期間，全國重點零售和餐飲企業銷售額同比增長4.1%，其中假期前4天（1月28日至31日），重點監測餐飲企業營業額同比增長5.1%。
注重精神享受 體驗高端服務
記者採訪一些消費者發現他們現在更注重為精神享受買單。李先生告訴記者，他和朋友在春節期間選擇了溫泉度假村，享受了定製的按摩和養生課程。他表示：「以前春節多是應酬和聚會，今年想要過一個不一樣的假期，體驗了一下高端服務，效果出乎意料的好，身心都得到放鬆。」張小姐和家人選擇了雲南的深度遊，不僅遊覽了經典的景點，還體驗了當地的民俗活動和美食文化。她表示：「雖然價格相對較高，但這次旅遊的體驗非常豐富，感覺更接近當地的生活。」
