AI應用/港力推AI公共服務 提高效率及質量

人工智能(AI)技術的快速發展正在重塑全球經濟的中長期格局。特區政府在新一份財政預算案中明確提出,將全力發展AI作為關鍵產業,並通過政策支持和資源投入,推動AI技術的研究、應用和產業化。創新科技及工業局副局長張曼莉昨日在聯想香港創新科技大會上表示,AI是新質生產力的核心,香港已準備好迎接AI帶來的機遇,全力發展AI為關鍵產業,賦能傳統產業升級轉型,並將善用「一國兩制」的優勢及國際化特點,成為AI產業國際交流與協作的匯聚地。\大公報記者 李樂兒 李潔儀(文)、蔡文豪(圖)
張曼莉致辭時表示,特區政府已預留10億元成立「香港人工智能研發院」,聚焦從上游研發到中下游成果轉化的全鏈條發展,並進一步拓展AI的應用場景。此外,去年投入運作的人工智能超算中心,也將為AI研究提供強大算力支持。特區政府還計劃年內籌辦首屆「國際人工智能青年科學家論壇」,吸引全球頂尖人才來港交流合作。
辦科學家論壇 吸人才來港
張曼莉強調,特區政府積極推動AI在公共服務中的應用,以提高服務效率和質量。她透露,今年底前將推出超過100個數字政府和智慧城市倡議,其中一半以上涉及AI和大數據分析。例如,數字政策辦公室、警方、消防署、社會福利署等部門均已採用AI解決方案,優化工作流程和服務體驗。
數字政策辦公室數字政策專員黃志光在同一場合表示,特區政府在日常運營中廣泛應用AI工具。例如,本周香港有6所公立醫院引入生成式AI,協助醫生綜合病人的臨床資料,快速起草醫療紀錄或報告,從而減輕醫生的行政負擔。此外,香港生成式人工智能研發中心發布的「HKGAI V1」大模型,已開始在政府部門試運行,支援兩文三語(中文、英文及粵語),進一步提升行政效率和資料處理能力。
聯想方案服務業務集團總裁黃建恆引用《全球首席信息官報告:邁入全新AI經濟時代》指出,2025年全球企業AI支出將顯著增長,其中生成式AI的投資佔比預計達到42%,按年增加近三倍。資訊科技運營、軟件開發、網絡安全和供應鏈管理成為生成式AI應用的熱點場景。
混合應用將成為未來趨勢
然而,全球企業對AI的應用仍存在落差。黃建恆表示,報告顯示37%的受訪者對AI的價值持懷疑態度,主要顧慮包括不明確的投資報酬率(ROI)、數據隱私問題以及專業人才短缺。他強調,私域智能(個人智能與企業智能)與公共智能(如ChatGPT和DeepSeek)的混合應用將成為未來趨勢,這種混合式人工智能模式能夠更好地滿足企業和個性化需求。