價格不斷飆升 美消費者:快餐已變「高級」食物
香港文匯報訊 美國薄餅連鎖店Domino's薄餅店2024年第四季度的收入較上一年增長3%,然而美國境內門店銷售額僅增長0.4%,遠低於分析師預測的1.63%。分析指出,美國餐飲業現在面臨新的挑戰,消費者不再認為這是「買得起的選擇」。
Domino's行政總裁韋納上周一(2月24日)在業績發布會上發出警告,外賣送貨上門已成為低收入消費者的負擔。公司數據顯示,上一季度店內自取的訂單增長3.2%,而外賣訂單下降1.4%。韋納解釋,「如今價格的高低比以往任何時候都要重要,送貨上門會支出更多。」
過半消費者傾向在家煮食
美國網絡信貸平台LendingTree的研究顯示,78%的消費者認為由於價格不斷飆升,快餐已屬於「高級」食物。除了價格上漲外,快餐店的小費文化亦令消費者感到不舒服,43%的美國人拒絕在快餐店支付小費。研究還指出,美國62%消費者由於價格高昂,已減少快餐消費,有56%的消費者現時更傾向於在家煮食。
Domino's為吸引消費者,在去年推出多項活動,包括允許顧客以6.99美元(約54.3港元)的價格,購買兩個中號雙拼薄餅,或是在網上下單免費贈送中號薄餅。然而消費者仍然不願意為送貨上門支付更多費用。分析指出,顧客消費習慣的改變表明美國快餐業面臨新的挑戰,他們需要說服消費者:在通脹時期快餐仍是消費得起的選擇。