【旅遊業】鴨靈號加入微信小程式
香港文匯報訊（記者 莊程敏）擁有70年歷史的鴨靈號是香港最古老的中式帆船，提供穿梭維多利亞港的觀光遊覽船服務。鴨靈號船主鄧添穩透過「數碼轉型支援先導計劃」申請「易拓客」的「電子支付系統及店面銷售」科技方案，方便消費者瀏覽服務、產品及管理會員，當中微信小程式方案尤其能協助該公司進一步向內地客戶銷售。
他表示，現在已不能再單靠傳統方法如單純的售票或推廣，而是需要行業全面轉型迎合新一代消費者所需要，而透過應用新的銷售模式，可達到旅遊業轉型的目標，改變旅遊行業生態。
鄧添穩指出，公司與供應商合作開發了一個內地的小程式。小程式幫助開拓內地市場，利用微信和小紅書等平台來推廣。小程式中包含了預訂和付款的功能。「在我們使用這個系統後，自去年1月起，許多內地客人開始成為我們的客戶，之前我們主要的客源是西方的遊客。現在內地市場已經佔據我們大約20%的業務比例，對我們來說是非常有幫助的。」
是次為鴨靈號提供科技方案的易拓客，總部位於香港，是一家專注於SAAS系統開發與品牌代運營的互聯網企業，服務應用行業涵蓋智慧零售、智慧餐飲以及智慧服務等領域。
易拓客系統獲700商家使用
易拓客創辦人及行政總裁翁育明指出，目前系統已被本地接近700個商家使用，包括一些知名飯店、零售、餐飲、導遊等行業，借助其託管系統，用戶無需下載App，只要透過網站和微信即可訪問，這使得內地遊客和本地消費者都能輕鬆使用。
