活用AI技術 提升香港競爭力
郭靈 資深傳媒人
近日微軟公司正式發表首款量子運算芯片「Majorana 1」引發全球關注，有業內人士認為，量子芯片的出現將大大提升AI的運算能力，為AI發展增添更多動力。事實上，隨着AI生成文書等應用的急速發展，許多企業和政府都開始使用AI工具處理文書工作，打造效率更高、更快的智慧型企業和智慧政府，因此特區政府也應積極擁抱AI應用技術，多些善用AI技術來處理一般文書等繁瑣工作，提高政府效率的同時，亦能節省人手和資源，減輕財政壓力。
要知道，在國產DeepSeek人工智能模型發布後，許多內地企業積極接入DeepSeek應用，提升自身的競爭力。國資委也專門召開央企「AI+」專項行動深化部署會議，決定全力推動央企融入國家算力布局，與龍頭民企、科研機構深化合作，讓一批高價值行業應用場景落地，數據集建設穩步推進。同時間，深圳福田區已宣布，開始使用AI應用技術來協助處理日常公務，並已經讓70名「AI公務員」正式上崗，處理一些原本由人手操作的政務，期望能在提升政府服務效率的同時，打造全新智慧型政府服務平台。
事實上，一般人類公務員在處理林林總總重複且繁瑣的工作時，難免耗費大量時間，並容易出現人為錯誤，特別是在面對大量文書處理、數據分析、資源分配、數字核對等方面，長時間工作還會減低精確性，導致數據出現錯誤。然而，AI公務員可在很短的時間內更精確地進行大量文書處理和數據分析工作，有助減少人為錯誤的同時，提高效率。由此可見，AI公務員可為政府帶來正面的效益提升，還能節省出大量珍貴資源和人手投入，令政府可以將更多資源投放到其他領域。
目前，AI革命正席捲全球，並且正在重塑各個行業的傳統運作和經營模式。香港過去受內耗等負面因素影響，在發展高科技和產業升級轉型等方面已被鄰近地區和國家超越，但新的AI技術為香港提供了新發展和重新趕超的機遇，所以特區政府不能再嘆慢板，應該積極善用新的AI技術，推動政府的智能化轉型，提升香港的核心競爭力。
