【特寫】網購方便但怕甩漏 「摸過睇過」更安心
排頭位的韓先生昨日上午9時已到場排隊，最後成功取得100元人民幣的優惠券。他表示，網絡購物很方便，平時亦喜歡在淘寶平台購物，但是之前怕「貨不對辦」，又怕投訴無門，或實物不合心意時退貨麻煩，因此從未在網上購買大型傢俬。
韓先生表示，實體店內親手接觸及感受產品的手感，再掃描產品二維碼獲取詳細資料及相關折扣，合心水的話，再直接在淘寶平台上購買，更有信心，「我想購置一個書櫃，若然價格和實體合適，便會使用優惠券購買。」
「PapaHome淘寶家具實體店」歡迎顧客試坐椅子及梳化，部分顧客坐下就不願離開座位，臉上露出暢快的表情，也有顧客積極向職員了解訂購詳情。市民黃先生正準備全屋大裝修，計劃花費約6萬元更換傢具，預料整個裝修費用約20萬元。為了打造夢想家園，他表示已走遍香港的傢俬商城，昨日上午再到淘寶實體店格價，不知不覺便在店內逗留1.5小時，「如果你要睇嘅，個幾兩個鐘其實好容易過。」
黃先生表示，已查詢運費、訂貨及安裝流程等資料，並拍下心儀的傢具，接下來回家再與家人商量，有機會訂購窗簾、瓷磚、梳化及圓櫈，尤其在瓷磚方面，他感覺淘寶實體店的瓷磚種類很廣泛，亦可以觸摸感受質量。他讚揚淘寶實體店的質素高於網店，又強調「有時候唔係錢嘅問題」，不會貪便宜在網店亂花數千元訂購傢具，寧願「摸過、睇過」再買更有保證。 ●香港文匯報記者 吳健怡
