藍十字旅遊保險業務升44%

香港文匯報訊(記者 馬翠媚)港人愛旅行,連帶旅遊保險投保亦急升。藍十字首席執行官謝佩蘭昨表示,公司去年首三季整體業績同比升22%,優於市場的2%升幅。期內非醫療保險業務升33%,市場同期則跌6%,其中旅遊及個人意外保險業務大升44%,優於市場升21%,醫療保險則升19%。
年輕客戶投保按年倍增
此外,她又透露,年輕客戶群有明顯增長,其中18歲至29歲年齡層的投保人按年增108%,保單數量更升164%。其中18歲至22歲的投保人及保單數量更分別升150%及191%。
藍十字公布一項調查結果顯示,本港年輕人喜愛旅遊,有69%受訪者計劃每年外遊兩次或以上,有22%更計劃外遊3次或以上。調查亦顯示,58%受訪者愛「即興」旅行,有66%的外遊計劃視乎能否取得特平機票。問及外遊期間擔心遇到的事故,71%受訪者最擔心航班延誤或取消;亦有50%擔心遺失行李或破損。雖然有66%受訪者表示會購買旅遊保險,當中八成人以保費及優惠為選擇旅遊保險的主要因素,但有34%表示不會購買保險,當中有42%表示無需要。
謝佩蘭表示,未來在產品開發及優化方面會以客為先,會繼續投放資源發展旅遊、家居及僱傭保險等產品,及加強商業保險等。藍十字首席市場總監周小斐補充,留意到時下年輕人在數碼環境下成長,因此公司亦緊貼時下數碼生活節奏,包括優化公司網站以打造一站式數碼化保險服務體驗,又積極夥拍不同合作夥伴及數碼平台,包括網上購物、自訂旅遊平台、機票優惠、消費賺積分、信用卡比較及格價平台,以至理財及支付錢包等,務求擴闊與年輕客戶的接觸點,她又透露今年計劃推出一系列迎合年輕人的市場推廣活動。