病態賭徒狂收廣告 未能戒賭想過自殺
香港文匯報訊 英國博彩公司利用用戶詳細數據進行分析，預測其行為並發送個性化廣告。深受賭博所害的英居民山姆，收到1,389封來自其中一個他參與賭博平台的營銷電郵，內部數據顯示他參與其中98%的活動，山姆控訴「我無法忽視它們，它們控制了我」。
Sky Bet數據紀錄數十萬條
山姆在2009年第一次接觸賭博，此後便上癮，下注金額亦愈來愈大，甚至曾於一天內在網上賭博下注1.1萬英鎊（約10.6萬港元）。山姆多次試圖戒賭但不果，在2017年初，他經常使用的賭博平台甚至達到40個。
山姆2018年平均每月輸掉1,793英鎊（約1.7萬港元），年底時他覺得陷入「財務末日」、一度想過自殺，但最終下定決心並成功戒賭。山姆認為，他此前遲遲未能戒賭的部分原因，是博彩公司無休止的營銷轟炸。他向此前最喜歡投注的博彩公司Sky Bet索取自己的數據紀錄，發現竟多達數十萬條，包含他的瀏覽習慣、賭博細節等各種信息。
《觀察家報》指出，山姆的信息被分享給至少18家第三方用於營銷，包括Facebook和Google，還有情報公司Signal，後者利用這些信息進行複雜分析，並將結果提交Sky Bet母公司Sky Betting & Gaming，以幫助該公司預測用戶行為並改進廣告，其中包括給山姆貼上「高價值」客戶標籤。
