輸入護理員特別計劃 紓院舍人手短缺 助提升服務質素
為應對安老院、殘疾人士院舍及護養院人手不足的問題、新增的人手需求，以及協助業界提升服務素質，政府於2023年6月推出「院舍輸入護理員特別計劃」，在保障本地工人優先就業的前提下，適度容許院舍輸入護理員。「特別計劃」成效顯著，輸入護理員大大紓緩了本地護理員沉重的工作壓力，亦成功提升院舍的服務素質。
輸入護理員：同事和長者關懷解鄉愁
亞洲婦女協進會陳昆棟頤養之家護理安老院是社會福利署津助的安老院，現時聘請了9名輸入護理員。輸入護理員最初到港時，難免在適應和工作方面遇到困難，然而，這些挑戰並無令他們退縮。他們憑着堅毅的意志和樂觀的態度，在同工的指導下，很快便適應了新的工作環境。輸入護理員甄喜意分享表示，剛來上班的時候會有本地護理員一對一指導，教她們怎麼幫長者穿衣服、洗澡、餵食，以及怎麼使用復康儀器等，「本地護理員都非常耐心地教我們，這讓我們在工作上很快上手。而且她們都很易相處，安老院整個氛圍都是其樂融融的。」
除了同事的關顧，輸入護理員在照顧長者的過程中，也收到許多來自院舍長者的暖心關懷。另一名輸入護理員蘇玉勇分享表示，在天氣冷的時候，婆婆會握着她的手問她冷不冷，提醒她添衣，擔心她着涼。有時候婆婆聽見她說話聲音沙啞，就會關心地問候她是不是嗓子不舒服，給她拿潤喉糖，「不僅是我們付出，這些公公婆婆也很關心我們，讓背井離鄉在外工作的我們感到溫暖。」
本地護理員：溝通無障礙 團隊互助
本地護理員對輸入護理員的加入也表示了由衷的歡迎。本地護理員鄧紅琴分享表示，輸入護理員大大緩解了她們的工作壓力，他們再也不用長時間超時工作，更重要的是讓他們有更多時間和精神與長者溝通，了解和關注每一位長者的需要，提高安老院的服務素質。更令她欣喜的是，輸入護理員的粵語水平普遍不錯，溝通起來毫無障礙，「她們不僅吃苦耐勞，還具有積極的學習態度，很快就能獨立完成工作。」
另一名本地護理員胡玲秀亦說：「有一次我感冒身體不適，一名輸入護理員特別細心發現了我的狀態不對，並主動提出讓我休息，她來幫我完成剩餘的工作。她的舉動讓我感到很暖心，也讓我意識到大家是一個團隊，需要互相幫助。」
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