民記倡放寬滲水立案標準門檻
香港文匯報訊（記者 王僖）滲水問題困擾不少家庭，青衣居民張小姐多年來單位滲水，導致單位牆內電線損毀、煤氣管入水，煤氣爐無法使用，牆壁鋼筋外露生銹，但滲水辦因無法確定滲水源頭而停止跟進；有護老院飽受滲水問題困擾逾15年，更曾出現石屎剝落導致院友受傷，惟迄今未獲滲水辦處理。香港樓齡30年以上的舊樓逾2.7萬幢，滲水辦每年接獲逾4萬宗投訴，近一半被評為「不予調查」，每年僅約1.4萬宗完成調查，其中僅54%至64%找到滲水源頭，落後於香港鄰近地區。民建聯立法會議員陳恒鑌昨日聯同專家、多名區議員提出全面改革滲水辦倡議書，提出將滲水標準下調、全面採用新型檢測工具，及提升執法權限，加大罰則等系列建議。
居住青衣的張小姐自2020年12月2日起投訴住所有滲水問題。由2020年至2024年間，在她追問下，滲水辦僅每半年回覆一次，一直僅稱案件調查中，最終以未能確定源頭為由停止跟進，又拒絕直接協助將個案轉介屋宇署跟進。
多年來的滲水問題，令張小姐的單位不僅浴室天花板牆漆剝落，鋼筋外露生銹，且電線短路，無法使用煤氣，生活大受影響，令她十分不滿。
護老院漏水 樓上業主15年無行動
葵涌一間護老院因為樓上的僭建物，導致護老院長期漏水和石屎剝落，有天更因石屎剝落導致護老院的院友受傷。多年來，院方持續向屋宇署和法團反映，但進度十分不理想。屋宇署2009年曾向樓上單位業主發出僭建警告信，但對方15年來並無採取任何行動。護老院去年1月更出現天花板滴水情況，數次向滲水辦、屋宇署投訴，一直未獲處理，終導致天花大幅剝落、浴室無法使用。
大量個案「未能確定源頭」中止調查
陳恒鑌昨日在記者會上表示，大量個案被滲水辦以「未能確定源頭」為由中止調查，導致苦主長年受滲水之苦。他指出，目前滲水辦規定結構物的中心濕度超過35%才立案處理，若檢測當天未達標就被中止調查，對受影響住戶不公平。「許多邊緣個案雖然濕度不足35%，但居住環境已受到影響，如灰水剝落、發霉等，事實上超過20%的濕度就能觀察到明顯的滲水現象，影響居住舒適度。」
為此，他們在倡議書中建議，濕度達30%至34.9%的個案應每月巡視一次，而非一刀切地中止調查，待受影響部分嚴重惡化才處理。
此外，對於有強烈訴求且求助滲水辦多次的業主，可考慮增加多一個判定標準。
倡議書還建議滲水辦投入資源、普及新測試方法，包括紅外線熱成像分析及微波斷層掃描等。新技術測試方法找到滲水源頭的成功率達76%，較使用傳統色水測試方法成功率多出32%。建議設立「專案經理」角色，負責持續追蹤和向案主匯報滲水問題的源頭處理進展，確保問題能迅速且有效地得到解決，並鼓勵公眾參與和溝通，以及應當考慮修例，簡化入屋檢查滲水問題的法定程序。
「過往，滲水辦只側重以刑事責任解決問題，由於舉證刑事的門檻較高，檢控效率低於民事解決，而民事成本高昂。」陳恒鑌建議賦權滲水辦成立仲裁職能的部門，市民可選擇自行付費完成認可的檢測報告，滲水辦即可決定責任歸屬及比例，而無需居民自行「法院解決」，既可加強滲水辦成效，亦可減輕法院負擔。
倡議書同時建議引入地區及專業團體，協助解決滲水辦個案的調解工作，專門的團隊統籌同一片區內的滲水事務糾紛調解，不僅提升服務的效率，且促進社區的和諧與穩定。
